A più voci - Magellano

possibile di cittadini che avessero voglia di interessarsi al problema e di dire la loro. Scartammo la soluzione di
indire un’assemblea pubblica sull’argomento, a causa della poca affluenza che si ha sempre in queste assemblee,
dove pochi hanno voglia di esprimersi in pubblico. Ci sembrò quindi importante raccogliere le idee sia di un
certo numero di portatori di interessi diffusi (associazioni, forze politiche, chiesa, commercianti…) sia dei cittadini
in genere, autonomamente e anonimamente. Per far questo ritenemmo importante rivolgerci a qualcuno
(Avventura Urbana) che avesse una specifica esperienza professionale in questo tipo di indagine.
Ricevemmo critiche pesanti da parte di alcuni consiglieri di opposizione, che si ritenevano unici delegati a riferire
il parere della cittadinanza. L’indagine fu invece molto significativa, per cui ritenemmo utile rivolgerci di nuovo
agli stessi professionisti – che avevano sentito direttamente il parere dei cittadini – quando si trattò di progettare
la riqualificazione della piazza del Municipio, centro del paese.
Che risultati pensa di aver ottenuto?
Molti residenti hanno apprezzato che fosse richiesto il loro parere su una pianificazione urbana di una certa
importanza. Quelli che non hanno partecipato – per loro scelta – o che si sono trovati in minoranza non hanno
poi potuto essere particolarmente aggressivi contro l’amministrazione, quando si sono operate scelte che scaturivano
da indicazioni collettive. Anche quando, come nel caso della progettazione della nuova piazza, vi sono state
reazioni piuttosto accese da parte di qualcuno, per noi amministratori è stato molto più facile controbattere e
giungere a soluzioni concordate.
Un piano urbanistico frutto di concertazione è più accettato e quindi più valido di un piano tecnicamente perfetto
ma che passa sopra le teste dei cittadini.
Intervista a cura di Isabelle Toussaint, Avventura Urbana
Relazioni migliori: il capitale sociale e l’empowerment
Al di là dei risultati di merito, i processi inclusivi possono generare
un altro effetto di grandissima importanza, ossia stimolare la nascita
di nuove relazioni tra i partecipanti o rafforzare quelle esistenti.
Questo aspetto può anche essere definito come aumento del capitale
sociale. Il capitale sociale è costituito dai legami di cooperazione
e fiducia, che sussistono in un certo ambito sociale. Questi legami
(come lo stesso termine capitale indica) costituiscono un patrimonio,
che è in grado di produrre frutti nel futuro. Più il capitale
sociale è esteso (ossia, migliori sono le relazioni tra gli attori) e più
è probabile che nascano in futuro iniziative cooperative per risolvere
i problemi comuni.
Il lavoro in comune, infatti, crea legami, avvicina i linguaggi, abitua
persone che provengono da ambienti diversi a confrontarsi tra
di loro e a tener conto delle reciproche esigenze. Un processo inclusivo
non è importante soltanto per la specifica questione che è in
grado di affrontare, ma anche per i beni relazionali che riesce a
generare e che potranno continuare a dare frutti anche dopo che
quel processo decisionale sarà concluso. Gli attori coinvolti saranno
probabilmente in grado di prendere nuove iniziative e impareranno
a camminare con le loro gambe, anche senza bisogno di aspettare
un impulso dall’alto.
CON QUALI ESITI 133