A più voci - Magellano

E se i gruppi sostengono posizioni rigide e intransigenti?
Gli amministratori pubblici sono spesso frenati dal fatto che alcuni
gruppi presenti sul territorio esprimono posizioni intransigenti di
rifiuto, che non corrisponderebbero alle convinzioni, più moderate e
ragionevoli, dei cittadini che pretendono di rappresentare. È infatti
abbastanza frequente incontrare comitati rigidamente schierati sul
fronte del no: no alla discarica, no a un semplice centro di raccolta
rifiuti, no alle antenne dei telefonini, no alla circonvallazione, no al parcheggio,
ecc. Che senso ha accettare interlocutori irresponsabili e prevenuti?
Non sarebbe meglio cercarne altri, più disponibili e più rappresentativi?
Non rischiamo di infilarci in uno scontro senza sbocco?
Effettivamente è possibile che l’inclusione di questi gruppi o
comitati non porti a nulla di buono. Ma prima di scartare questa ipotesi
bisognerebbe fare alcune considerazioni.
Innanzi tutto, come dice un vecchio proverbio, possiamo sceglierci
gli amici, ma non possiamo sceglierci i nemici. Se in un quartiere si è
formato un comitato (anche minoritario, ma rumoroso) che gestisce
la protesta, non possiamo che prenderne atto.
In secondo luogo, dobbiamo riconoscere che dietro gli slogan,
duri e aggressivi, si nascondono spesso alcune buone ragioni. I comitati
si formano per difendere la vivibilità di un quartiere e la dignità
di una comunità, che ai loro occhi appare compromessa da una scelta
pubblica. Dovremmo essere in grado di distinguere tra le loro posizioni
(che possono essere inaccettabili) e gli interessi che ci stanno dietro
(che possono essere del tutto ragionevoli e meritevoli). Riuscire a
andare oltre (anche insieme a loro) alle loro posizioni per arrivare a
cogliere il nocciolo della questione è un esercizio fondamentale (su
cui ritorneremo ampiamente nel capitolo 7).
In terzo luogo, tutti sappiamo che nelle nostre città e nei nostri quartieri
esiste un risentimento diffuso nei confronti delle amministrazioni
pubbliche. Circola molta rabbia e molto astio. Basta far capolino in qualsiasi
assemblea pubblica per rendersene conto. Questo risentimento deriva
anche dal fatto che i cittadini si sentono (a torto o a ragione) trascurati,
pensano che nessuno li ascolti e che tutto venga deciso sulle loro teste. Un
atteggiamento di apertura, da parte delle amministrazioni, anche nei confronti
delle posizioni più intransigenti, può contribuire a capovolgere questa
sensazione e a creare un clima di maggiore fiducia e ascolto reciproco.
Bisogna aggiungere, infine, che spesso è proprio con le teste
calde che è più interessante (e utile) dialogare. Se anche riuscissimo
a individuare dei gruppi che rappresentano le posizioni moderate
della maggioranza dei cittadini e riuscissimo a raggiungere un
accordo con loro, rischieremmo di trovarci al punto di partenza,
perché i comitati più intransigenti avrebbero buon gioco a sconfessare
quell’accordo e a soffiare sul fuoco della protesta. È proprio
con i gruppi intransigenti che dobbiamo lavorare: se per caso riuscissimo
a raggiungere una posizione condivisa con loro, è assai
probabile che questa soluzione non verrà più messa in discussione.
CON CHI. COME INDIVIDUARE I PARTECIPANTI 47