organizzazione snella e modulare. Come si adatta il sindacato

M. Canauz – Oltre il taylorismo: l’Organizzazione Snella, quella Modulare e il loro Riflesso sul Sindacato
production sta producendo una sorta di devastazione delle vite private e sociali di uomini e
donne, in un modo che sarebbe stato impensabile trenta o quaranta anni fa.
Alla domanda fatta alle persone su quanto a lungo pensassero di poter continuare nei loro
lavori attuali la maggioranza si è dichiarata pessimistica sulla possibilità di farlo fino al
raggiungimento dell’età pensionabile. Mentre fino alla metà degli anni ‘70 era piuttosto tipico
che i lavoratori andassero in pensione dopo aver completato la loro vita lavorativa nelle fabbriche
automobilistiche, ora ciò sembra essere diventato un problema.
La stessa cosa può dirsi sui sistemi di turnazione con i loro effetti sulla vita personale,
familiare e relazionale nei luoghi di insediamento greenfield.
L’indagine di Vitale (2001) su Melfi ne è una dimostrazione.
Da queste ricerche uno dei punti maggiormente controversi riguarda il fatto se in questo
modello il lavoro umano diventa realmente più intelligente o diventa soltanto più gravoso o forse
tutte e due le cose assieme. La controversia non riflette solo le convinzioni di due differenti
orientamenti dottrinali ma nasce dall’intrinseca ambiguità del modello.
L’ambiguità trae origine dal fatto che un sistema produttivo che culmina nel JIT è
efficientissimo se tutto gira al meglio ma è fragilissimo se sorge un qualsiasi intoppo.
Di conseguenza per poter funzionare questo sistema richiede un ambiente sociale favorevole,
dipendenti assolutamente collaborativi ed un’estrema dedizione al lavoro.
Nel JIT scrivono i testi di managment il lavoro umano diventa più responsabile ma più
impegnativo, più flessibile ma più diligente, più di gruppo ma più controllabile, meno burocratico
ma non meno vincolante sul piano dei rapporti interni alla comunità di lavoro.
Di fronte a questa ambiguità, spesso basta la scelta di un aggettivo, l’uso di una tonalità
piuttosto di un’altra, l’inversione retorica degli argomenti perché lo scenario di stimolante
competizione suggerito dai fautori del modello si trasformi per mano dei critici in un incubo
oppressivo. In altre parole non si sarebbe di fatto superato il Taylorismo ma si sarebbe solo
interiorizzato questo modello.
Secondo alcuni le fabbriche giapponesi (compreso la Toyota) si propongono in realtà di
essere più tayloriste di Taylor, dal momento che si prefiggono non soltanto di eliminare la
porosità del lavoro ma di ottenere la collaborazione attiva degli operai, in nome del principio che
chi non collabora ad eliminare i tempi morti non è degno di rispetto.
Lo stesso Ohno in un’intervista dichiarò di non essersi mai proposto di superare il taylorismo
ma di averlo pensato al contrario.
La questione rimane di fatto aperta e dubbia anche se è probabile che Ohno comprese che
per ottenere il massimo rendimento bisognava attaccare il potere degli operai professionisti non
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