organizzazione snella e modulare. Come si adatta il sindacato

M. Canauz – Oltre il taylorismo: l’Organizzazione Snella, quella Modulare e il loro Riflesso sul Sindacato
Il Cellular Manufactoring deve il suo nome al fatto che il processo produttivo era organizzato
in celle e queste potevano essere considerate come dei piccolissimi stabilimenti autosufficienti a
cui era affidata una intera porzione del processo produttivo, con indubbi vantaggi (almeno
teorici) misurabili in tempi di attraversamento, tempi di set-up, tempi morti per guasti,
movimentazione dei materiali.
Se furono subito abbastanza chiari (e condivisi) i vantaggi che da un punto di vista
manageriale la CM reca al processo produttivo molto più controversi furono le valutazioni
relative alle conseguenze che essa provocava sui contenuti e sulle condizioni di lavoro.
Soprattutto in Inghilterra non mancarono le analisi e le ricerche sulle fabbriche dove era
applicata. 29
Per tutti gli anni ’70 il giudizio sembrò uniformemente positivo, solo alla fine del decennio
apparvero due ricerche fatte da Dale (1979 e 1980) su un campione di quattordici fabbriche
inglesi che adottavano la Tecnologia di Gruppo dalle quali emergeva che ove fosse applicata
aumentavano:
- carichi di lavoro;
- standardizzazione dei compiti;
- responsabilità per la qualità del prodotto;
- professionalità derivante dal fatto di operare su macchine diverse;
- spirito di gruppo;
- soddisfazione degli operai;
- mentre era controversa la diminuzione o l’aumento della autonomia decisionale.
Similmente in una ricerca svolta negli Usa da Huer e Hyer (1985) risultò che gli operai che
operavano in una fabbrica organizzata secondo il modello della CM ritenevano di avere un lavoro
maggiormente variato rispetto al modello organizzativo taylorista, tuttavia, il loro grado di
soddisfazione e di identità professionale non differiva sostanzialmente da quello degli addetti al
reparto tradizionale. Addirittura molti pensavano di avere (e forse questa percezione era corretta)
un grado di autonomia sul lavoro assai più bassa di quella degli operai del reparto tradizionale.
Ci si convinse 30 , pertanto, che la CM influisse solo marginalmente sul modo di lavorare e
soprattutto che la CM potesse condurre a lavori più variati e più impegnativi sul piano della
responsabilità ma non necessariamente più autonomi, soprattutto, se la responsabilità è orientata a
garantire il massimo coordinamento tra le varie fasi del processo e la massima standardizzazione
29 Si veda tra le altre: Ranson (1972), Burbridge (1975)
30 Si veda Huber e Hyer (1985).
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