organizzazione snella e modulare. Come si adatta il sindacato

M. Canauz – Oltre il taylorismo: l’Organizzazione Snella, quella Modulare e il loro Riflesso sul Sindacato
della qualità.
Una volta applicata la CM, e anche a seguito del dilagare dei modelli giapponesi della qualità
totale (di cui si è già detto nei precedenti paragrafi), il passaggio avvenuto all’inizio degli anni’90
alla fabbrica integrata non fu troppo traumatico.
Con fabbrica integrata le vecchie squadre burocratiche furono sostituite dalle UTE (Unità
Tecnologiche Elementari) dotate delle risorse tecniche e conoscitive necessarie per intervenire in
modo autosufficiente sulle anomalie.
Alle UTE spettava il compito di governare sottoinsiemi tecnici che compivano processi
omogenei o che producevano componenti compiute del prodotto finale come, in via
esemplificativa, per i motori di una determinata gamma, tutto il basamento, tutto l’albero motore,
tutto l’albero di distribuzione ecc.
La UTE sostitutiva la vecchia squadra operaia, ma a differenza di quella che era soprattutto
una mera entità burocratica preposta alla esecuzione di alcuni passaggi di un processo produttivo
gestito da altri, si trattava di un ente dotato di potere decisionale e operante su un segmento
compiuto di quel processo.
Processo del quale la UTE era responsabile e che doveva certificare in termini di qualità
prima di passarlo alla UTE successiva.
Proprio per la necessità che la UTE fosse responsabile totalmente della fase del processo la
determinazione del personale che la componevano poteva variare anche se gli erano affidate tutte
le risorse umane e tecniche necessarie perché in caso di anomalie o criticità il suo responsabile
potesse prendere decisioni tempestive e appropriate per ristabilire nei tempi più brevi possibili la
normalità del processo.
Per questo scopo era creato un team tecnologico composto oltre che dal capo – UTE da dei
tecnici di staff con conoscenze interdisciplinari.
Solitamente all’interno del team tecnologico vi erano (almeno) un tecnico di linea per i
problemi operativi immediati e un tecnico specialista per i problemi che richiedevano interventi
progettuali.
Una volta ottenuti i miglioramenti negli stabilimenti di Termoli e Cassino i dirigenti Fiat (o
meglio il suo top managment) pensò che la nuova organizzazione potesse essere estesa anche agli
stabilimenti con meno tecnologia, o meglio con tecnologia più tradizionale.
La Fabbrica Integrata non nasce dunque per superare la produzione rigida fordista dal
momento che essa era già stata superata con le innovazioni tecnologiche precedenti.
La Fabbrica Integrata nasceva per superare gli inconvenienti e i limiti tecnico organizzativi
della Fabbrica ad Alta Automazione riconducibili, metaforicamente alla non corrispondenza tra
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- N. 4/2005