Bevorderen van disseminatie van innovaties in het ... - Cinop

Werktheorie
(espoused)
Deutero
Learning
Werktheorie
(theory in use)
Double Loop
Learning
Eigen weergave, gebaseerd op Argyris, 1962; 1977.
Handeling
Single Loop
Learning
Consequenties
Een belangrijke assumptie in deze theorie is dat mensen defensieve
routines ontwikkelen, om schaamte of ongemakkelijke situaties te
voorkomen, of daarmee om te gaan. Deze zijn vaak niet bekend, maar
remmen wel de ontwikkeling van de lerende organisatie. Ter bevordering
van de lerende organisatie is het belangrijk dat deze routines inzichtelijk
gemaakt worden. Een lerende organisatie ontstaat als het individu
problematische situaties bewust ervaart en begint te onderzoeken,
om de situatie in de organisatie te verbeteren. Om het resultaat voor
de organisatie zinvol te maken of te behouden, moeten die resultaten
vastgehouden worden in beelden en in de hoofden van de mensen en in
epistemologische artefacten zoals programma’s, herinneringen en maps.
Hoe loopt het proces? Refl ectie maakt leren mogelijk, met als gevolg
dat handelingen aangepast kunnen worden. Double loop learning gaat
dieper en leidt tot aanpassing van de theorieën die het handelen van een
persoon bepalen. Voor lerende organisaties is het van belang dat ook
deutero learning plaatsvindt, dat leidt tot aanpassingen in de theorieën
die door individuen geuit worden. En wel zodanig, dat die overeenkomen
met hun daadwerkelijke werktheorieën. Individuen zijn zich niet bewust
dat er een discrepantie bestaat tussen die twee. Mensen ontwikkelen zelfs
(onbewust) strategieën om zich niet bewust te zijn van deze discrepantie.
Daarbij verschillen de theories in use van verschillende mensen
nauwelijks, de espoused theories echter wel (Argyris, 1977).
Als er sprake is van een groot verschil tussen theories in use en espoused
theories, biedt dat veel potentieel voor leren. Een voorwaarde voor leren
47