Bevorderen van disseminatie van innovaties in het ... - Cinop

4 De opdrachtgever kan het resultaat van het gedrag van de opdrachtnemer
in relatie tot de opdracht zien, maar niet het daadwerkelijke
gedrag van de opdrachtnemer.
Hoe minder informatie in deze vier vormen voorhanden is, des te slechter
is het resultaat van het werk. Dat betekent dat de organisatie ervoor
moet zorgen dat deze vier vormen van onvolledig geïnformeerd zijn, niet
voorkomen.
Daarnaast is het sluiten van een contract een belangrijk aspect, waarin
de overeengekomen rechten, plichten, wederzijdse verwachtingen,
opdrachten en de doelen opgenomen zijn. Daarmee wordt de
onzekerheid en ook de complexiteit voor een medewerker gereduceerd.
Reductie van complexiteit kan een werkgever organiseren door
arbeidsdeling, standaardisatie in processen, via macht en hiërarchie en
door communicatie en indoctrinatie. Een belangrijk aspect ter reductie
van onzekerheid is de baanzekerheid en de vergoeding (ook in de vorm
van salaris). Het is belangrijk te realiseren dat individuen een afweging
maken tussen de beloning die ze krijgen, in de vorm van geld, goederen,
personeel enzovoort en dat wat een persoon aan ‘betaling’ doet, in de
vorm van arbeid. Zolang iemand tevreden is, in ieder geval het gevoel
heeft dat de betaling van de organisatie aan de persoon groter is dan
omgekeerd, zal hij blijven participeren. Dit is belangrijk omdat het de
disseminatie ten goede komt, indien de goede, competente mensen
blijven participeren (en niet vertrekken). Bij vertrek gaat voor de
organisatie belangrijke kennis en ervaring verloren. Het is bevorderlijk
aandacht te schenken aan de medewerkers en waardering uit te spreken.
Bovendien zijn beide bevorderlijk voor de noodzakelijke motivatie van de
medewerker. Aanvullende strategieën zijn: het uitleggen aan docenten
en andere relevante actoren (deelnemers, bedrijven, enzovoort) wat
de innovatie is, wat het nut ervan is en waarom disseminatie zinvol is.
Een volgend aspect betreft een bewustwordingsproces. Het idee is dat
indien een persoon erop gewezen wordt dat er een discrepantie bestaat
tussen het gedrag dat tot goede prestaties leidt (en gewenst gedrag) en
het daadwerkelijke gedrag van de betreffende persoon, hij zijn gedrag
zal aanpassen. Dat betekent dat de bewustwording over het eigen en
gewenste gedrag georganiseerd dient te worden. In een ander verband
77