vera dantas guerrilha tecnológica - MCI

Como representante comercial da Sycor no Brasil, a Olivetti mereceu da Capre
prioridade para negociar com empresas brasileiras a fabricação do equipamento, com
transferência de tecnologia. No início de 1977, bateu às portas de sua matriz, na
cidade italiana de Ivrea, o secretário-executivo da Capre, em pessoa, buscando um
acordo de transferência de tecnologia para a Cobra. Acompanhado do responsável pelo
escritório carioca da empresa, o italiano naturalizado brasileiro Candido Leonelli,
Saur tentou convencer os diretores da área internacional a licenciar a DE 525, ou
Sycor 440, o modelo mais avançado de data-entry, dotado de disco flexível. Lá, no
entanto, o aguardavam interlocutores céticos quanto ao sucesso da política de
informática brasileira e insatisfeitos com as restrições às importações. A
Diretoria da empresa queixava-se duramente da impossibilidade de sua filial
brasileira importar máquinas contábeis fabricadas pela Olivetti argentina,
prejudicando o intercâmbio comercial entre consorciados. Saur insistia em falar nas
vantagens de sua proposta e os italianos reclamavam do problema das máquinas
contábeis. Dois monólogos que não levaram a nenhuma conclusão. Constatando que a
Olivetti estava irredutível - "não se vendem as jóias da coroa", foi o argumento
final de um dos seus diretores - Saur voltou ao Brasil, sentindo-se livre para
negociar diretamente com a Sycor. Para não perder os anéis, a Olivetti ficou sem os
dedos...
Os data-entries eram apenas um dos diversos nós dos sistemas de automação
bancária. Sua disseminação e popularização exigiria uma parafernália de outros
produtos, tais como terminais-caixa, terminais de consulta, sistemas de
transferência eletrônica de fundos, leitoras e marcadoras de caracteres magnéticos,
impressorinhas de extrato e minicomputadores modulares e flexíveis. E software,
muito software. Só sistemas operacionais poderosos possibilitariam acessar,
processar e atualizar, com rapidez e confíabilidade, o enorme volume de dados
gerados por centenas de agências espalhadas de norte a sul do país. Não se tratava
apenas de um novo e poderoso mercado se abrindo à indústria nacional. Era uma
oportunidade tecnológica ímpar, pois pouca coisa disso existia lá fora.
Em 1978, o sistema Bradesco Instantâneo começou a ser conceituado. Era um
sistema sui-generis, pressupondo que os terminais de caixa fossem capazes de ler os
caracteres magnéticos gravados na parte direita inferior dos cheques. Um único
problema: as máquinas leitoras não estavam disponíveis sequer no mercado mundial.
Depois de tentar que as multinacionais instaladas no país se interessassem em
projetar e fabricar o equipamento, o Banco decidiu montar o seu próprio laboratório
de eletrônica digital, trazendo para comandá-lo o engenheiro Pedro Lee, um
brasileiro há 12 anos trabalhando nos laboratórios da IBM em San José, na
Califórnia. Em oito meses, Lee e mais sete técnicos criaram o primeiro leitor
manual de caracteres magnéticos do mundo. Logo depois foram desenvolvidos os
terminais-caixa, de consulta e uma impressora de extratos para ser operada pelo
cliente, a serem fabricados pela SID e pela Digilab, empresas nas quais o Banco
detinha participação acionária. No início de 1981, o Bradesco inaugurou, em São
Paulo, sua primeira agência automatizada, com 15 mil contas correntes.
Ao contrário do Bradesco, que preferiu participar minoritariamente em três
empresas industriais (Cobra, SID e Digilab), o Itaú decidiu, seguindo o exemplo do
Citibank norte-americano, criar sua própria empresa para desenvolver e fabricar
seus sistemas: a Itautec. Ela herdou a experiência de uma equipe de engenheiros do
banco que, desde 1977, chefiada pelo analista de sistemas Carlos Eduardo Correa da
Fonseca, o Karman, dedicava-se a projetar alguns equipamentos, como uma interface
para ligar os computadores do Banco à rede nacional de telex. Projeto este, aliás,
que um escritório inglês de consultoria concluiu ser inviável, apesar da comodidade
que ofereceria aos clientes, permitindo-lhes acesso às suas posições de cobrança de
títulos através do telex. Em seguida, o grupo de Karman projetou um terminal-caixa,