vera dantas guerrilha tecnológica - MCI

Inicialmente, comportou-se como se nada acontecesse. Karman, uma pessoa
regularmente visitada pelos representantes técnicos da multinacional, passou a ser
ignorado. O gelo durou até a inauguração da agência on-line. Aí assediaram o
gabinete de Karman os vendedores, ou RTs como os chama a IBM, o gerente da Filial
São Paulo, Célio Lugão, o pessoal do Rio e, por fim, técnicos americanos. Os
motivos para tanto desconforto acabaram sendo explicados ao gerente de
Desenvolvimento da Itautec, Lino Rolo. A IBM, simplesmente, não se conformava com o
fato de a Itautec ter desenvolvido seu próprio sistema de gerenciamento da rede.
Fazer os terminais tudo bem, mas porque não usar o mundialmente consagrado CICS? Da
IBM, é claro. O Itaú, revelou Lino, pretendia diminuir ao máximo a dependência de
um único supridor de equipamentos. De posse do seu próprio sistema gerenciador de
redes, de seus concentradores de terminais, de suas unidades controladoras de
comunicações e usando, portanto, apenas a UCP da IBM, o Itaú ficaria em condições
de, se necessário, adquirir outros computadores centrais de outros fornecedores.
Diante disso, restou a alguns técnicos da IBM tentar, de todas as maneiras,
encontrar "algum furo" no sistema do Itaú. Uma dessas tentativas chegou a ser
registrada nos anais da agência da Rua Tutóia. Um empregado da IBM, que por lá
apareceu, esperou a agência ficar relativamente vazia, fez seis cheques de mil
cruzeiros, sacou rapidamente em caixas diferentes e correu para o terminal de
cliente tirar o seu extraio. Queria conferir se, naqueles rápidos minutos, o
computador central debitara todos os cheques e atualizara o seu saldo. Para sua
decepção, as operações tinham sido efetuadas. Saiu cabisbaixo e envergonhado sob as
risadas dos bancários atrás dos caixas.
O Bradesco concebeu seu sistema instalando minicomputadores SID nas agências,
aos quais ligam-se os terminais-caixa e cliente. Os mínis conectam ao CPD da Cidade
de Deus através dos sistemas de transmissão de dados instalados e operados pela
Embratel, em todo o país. O Itaú preferiu, também via Embratel, conectar
diretamente seus milhares de terminais ao computador central, na avenida do Estado.
Enquanto isso, no Nordeste, o Banorte, um banco de proporções mais modestas,
resolveu apostar em uma solução descentralizada, no seu entender mais adaptada às
grandes distâncias, ao alto custo dos serviços de comunicação, à pulverização e
baixa lucratividade das agências.
Em janeiro de 1976, o diretor de Informática do Banorte, Zemar Carneiro de
Rezende, encomendou um projeto a Arnon Schreiber. Arnon fizera para a Olivetti um
estudo sobre as características e potencialidades do mercado brasileiro de
automação bancária. Sua proposta final não encontrava similar no mundo e feria a
cultura das grandes multinacionais, habituadas a vender sistemas apoiados em
computadores de grande capacidade de processamento, os mainframes. Nenhum elemento
do sistema, disse Arnon, deve ser vital para o funcionamento da rede e todos os
dados devem estar no local em que são utilizados. Concluindo, sugeriu à Olivetti
algumas modificações em seus equipamentos e programas de forma a adaptá-los ao
processamento distribuído no Brasil. Mas a Olivetti não se interessou em investir
em mudanças nos produtos. Ao contrário, pediu a Arnon que, baseado no seu
conhecimento, lhe apresentasse uma estratégia de marketing que mostrasse aos
usuários serem os seus sistemas os mais adequados ao país. Arnon irritou-se e,
mantendo contatos com Ivan Marques, na Capre, foi estimulado a pôr em prática suas
idéias. O convite de Zemar era sua grande oportunidade!
Financiado pelo Banorte, Arnon criou a Digirede para escrever os software,
projetar e fabricar os equipamentos. Apoiada por uma equipe de técnicos do Banco, a
Digirede começou com 12 pessoas, incluindo o próprio Arnon. Todos faziam de tudo um
pouco: soldavam peças, escreviam partes do software, projetavam as placas de
memória, de comunicação, de UCP, da controladora de disco flexível. Viviam de
mesada do banco. No fim do mês vinha o cheque, Arnon o descontava e dividia com