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quando ele não está orientado a uma inovação específica de produto ou de processo
na empresa. Por exemplo, não são atividades de inovação: o treinamento em métodos
existentes de produção para novos empregados, o treinamento para atualização
geral dos indivíduos (supervisores, gerentes, etc.), o treinamento computacional
regular, e os cursos de idiomas. Os treinamentos sobre novos métodos de marketing
ou organizacionais introduzidos pela primeira vez fazem parte das atividades para as
inovações de marketing e organizacionais.
2.3. Atividades para as inovações de marketing e organizacionais
2.3.1. Preparações para as inovações de marketing
340 A preparação para as inovações de marketing compreende as atividades relacionadas
ao desenvolvimento e à implementação de novos métodos de marketing
não utilizados anteriormente pela empresa. Incluem-se o desenvolvimento e o planejamento
de novos métodos de marketing bem como o trabalho envolvido na sua
implementação. As atividades relacionadas às inovações de marketing incluem apenas
aquelas voltadas para o desenvolvimento e a implementação de novos métodos
de marketing, e não as despesas com o uso desses métodos no cotidiano dos negócios
(como os gastos com a veiculação de anúncios, eventos de marketing ou patrocínios
no decorrer de um método de marketing recentemente introduzido). Note-se que
essa categoria também inclui a aquisição de outros conhecimentos externos e de
máquinas, equipamentos, outros bens de capital e atividades de treinamento que se
relacionam especificamente às inovações de marketing.
341 As preparações para as inovações de marketing podem relacionar-se ao desenvolvimento
e à implementação dos quatro tipos de instrumentos de marketing
tipicamente identificados no mundo dos negócios: a preparação para a introdução
de novos métodos de marketing na concepção ou na embalagem de um produto, nos
métodos de formação de preços, no posicionamento do produto e na promoção do
produto.
2.3.2. Preparações para as inovações organizacionais
342
A preparação para as inovações organizacionais inclui o desenvolvimento e o
planejamento de novos métodos organizacionais e o trabalho envolvido na sua
implementação. Note-se que essa categoria também inclui a aquisição de outros
conhecimentos externos e de máquinas, equipamentos e outros bens de capital,
Manual de Oslo 110