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número de empregados ou pelo faturamento. Em comparações internacionais e
em outras comparações é importante assegurar que é usado o mesmo método de
ponderação.
4.2. Não-resposta
463 Na prática, as respostas às pesquisas sobre inovação são sempre incompletas,
qualquer que seja o método utilizado. Dois tipos de valores ausentes podem ser
identificados: as não-respostas por item e por unidade. A não-resposta por unidade
significa que a unidade investigada simplesmente não respondeu. As razões possíveis
são, por exemplo, a impossibilidade de contato entre o instituto que realiza a
análise e a unidade a ser analisada ou a recusa em responder por parte da unidade a
ser analisada. Por sua vez, a não-resposta por item refere-se à taxa de resposta a uma
questão específica e é igual à porcentagem de respostas em branco ou ausentes das
unidades em estudo. As taxas de não-resposta por item são freqüentemente maiores
para as questões quantitativas do que para as questões que usam categorias de respostas
binárias ou ordinais.
464 As não-respostas por item e por unidade seriam um problema menor se os
valores faltantes fossem distribuídos aleatoriamente entre todas as unidades da
amostra e entre todas as questões. Na realidade, porém, os dois tipos de valores faltantes
podem estar viesados no que diz respeito a certas características da população e do
questionário.
465 Desconsiderar os valores ausentes e aplicar os procedimentos simples de ponderação
baseados apenas nas respostas recebidas assume implicitamente que
os não-respondentes estão distribuídos da mesma forma que os respondentes. Se os
não-respondentes não seguem a mesma distribuição, por exemplo se as unidades
não-respondentes têm uma propensão a inovar mais baixa, essa prática conduzirá a
resultados viesados.
466 Diversos métodos podem ser usados para minimizar os problemas da não-resposta.
Como diferentes métodos podem conduzir a diferentes resultados, algumas
diretrizes gerais devem ser seguidas. Uma primeira etapa apropriada para lidar
com os valores ausentes é contatar o respondente para coletar a informação faltante.
467
Por razões práticas e teóricas, uma forma de minimizar o problema da nãoresposta
por item é usar métodos de imputação de valores para estimar os
Manual de Oslo 144