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assim como as atividades de treinamento especificamente relacionadas às inovações
organizacionais.
343 A preparação para as inovações organizacionais pode ser caracterizada por novos
métodos nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho e na
organização das relações externas.
2.4. Design
344 O termo design do produto, usado na definição das inovações de marketing,
refere-se à forma e à aparência dos produtos e não a suas especificações técnicas
ou outras características funcionais. Porém, as atividades de design podem ser interpretadas
pelas empresas em termos mais gerais, como parte integrante do desenvolvimento
e da implementação de inovações de produto ou de processo, tal como
descreve a Seção 2.2.3 deste capítulo. A categorização das atividades de design dependerá,
pois, do tipo de inovação ao qual as atividades estão relacionadas.
345 Todas as atividades de design para o desenvolvimento e a implementação das
inovações de produto (incluindo o trabalho na forma e na aparência) e das inovações
de processo devem ser incluídas na rubrica P&D ou em outras preparações para
as inovações de produto ou de processo.
346 O trabalho relacionado a mudanças no design do produto que configuram inovações
de marketing (e não inovações de produto, isto é, quando as características
funcionais ou os usos previstos do produto em questão não foram significativamente
melhorados) deve ser incluído em preparações para inovações de marketing.
2.5. O limite entre as atividades de inovação baseadas e não-baseadas na P&D
347
As empresas podem sentir dificuldade em diferenciar os gastos de P&D das
outras atividades de inovação, especialmente nos casos de fronteira entre as
atividades de P&D e as demais atividades de inovação. Deve-se tomar o cuidado de
excluir das atividades de P&D qualquer atividade que seja parte do processo de inovação
mas que raramente envolva P&D (por exemplo, o trabalho de patenteamento, o
licenciamento, as pesquisas de mercado, o início da produção, a reengenharia de processo,
a provisão de ferramentas). Ao mesmo tempo, algumas atividades são pelo menos
parcialmente consideradas como P&D (por exemplo, plantas-piloto, protótipos, desenho
industrial, desenvolvimento de processo).
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