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102 Há duas opções principais para a empresa que deseja mudar seus produtos,
capacitações ou sistemas de produção, marketing e organização. A empresa
pode investir em atividades de criação para desenvolver inovações internamente –
sozinha ou em parceria com outras empresas – ou pode adotar inovações desenvolvidas
por outras empresas ou instituições como parte de um processo de difusão.
Essas duas possibilidades oferecem incontáveis combinações, como a empresa adotar
uma inovação organizacional desenvolvida por outra e ajustá-la para operar de
acordo com suas próprias rotinas, ou a empresa adaptar uma nova tecnologia de
fabricação para sua linha de produção, ou mesmo introduzir um novo componente,
obtido de um fornecedor, em um produto de consumo. Ambas, criação e adoção de
inovações, podem envolver o aprendizado intensivo, a interação com outros atores
ou interações externas mínimas.
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As atividades inovadoras específicas utilizadas pelas empresas para o desenvolvimento
ou aquisição de inovação abarcam a P&D e muitas outras atividades
que são sumarizadas abaixo.
– P&D: define-se P&D no Manual Frascati (OCDE, 2002) e estão incluídas as
seguintes propriedades:
i) a empresa pode engajar-se em pesquisa básica ou aplicada para adquirir novos
conhecimentos e em pesquisas diretas em busca de invenções específicas ou
modificações de técnicas já existentes;
ii) a empresa pode desenvolver novos conceitos de produtos ou processos ou outros
métodos novos para estimar se eles são factíveis e viáveis, um estágio que
pode compreender: a) desenvolvimento e teste; e b) pesquisas adicionais para
modificar desenhos ou funções técnicas.
– Outras atividades de inovação: a empresa pode dedicar-se a muitas atividades
“não-P&D” que podem constituir a inovação. Essas atividades podem fortalecer
as capacitações que permitem o desenvolvimento de inovações ou a capacidade
de adoção bem-sucedida de inovações desenvolvidas por outras empresas ou
instituições:
iii) a empresa pode identificar novos conceitos para produtos, processos, métodos
de marketing ou mudanças organizacionais: a) via marketing e relações com os
usuários; b) via identificação de oportunidades para comercialização, resultante
seja de sua própria pesquisa básica ou estratégica, seja da pesquisa realizada
por outras empresas; c) via suas capacidades de concepção e desenvolvimento
de produtos; d) pelo monitoramento dos competidores; e d) pela utilização de
consultores;
Manual de Oslo 44