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OBJETIVOS, OBSTÁCULOS E RESULTADOS DA INOVAÇÃO
1. Introdução
382 Este capítulo discute os incentivos e obstáculos ao engajamento em atividades
de inovação e os impactos da inovação. A identificação dos fatores que conduzem
a inovação e os que a dificultam é de grande valia para o entendimento do processo de
inovação e para a formulação de políticas. O interesse na mensuração do processo
de inovação deve-se à sua relação com o desempenho das empresas, das indústrias e da
economia em seu conjunto. As medidas do impacto da inovação sobre o desempenho
da empresa estão entre os indicadores de inovação mais importantes, mas elas
estão também entre as mais difíceis de se obter.
383 O impacto das inovações no desempenho da empresa varia dos efeitos sobre o
faturamento e a parcela de mercado detida às mudanças na produtividade e na
eficiência. Entre os impactos significativos nas esferas industrial e nacional estão as
mudanças na competitividade internacional e na produtividade total dos fatores, os
transbordamentos de conhecimento das inovações realizadas nas empresas, e um
aumento no montante de conhecimentos que circulam nas redes.
384 Os objetivos e barreiras variam por tipo de inovação. Por exemplo, os objetivos
das inovações de produto ou de marketing relacionam-se primordialmente à
demanda (por exemplo, melhorando a qualidade do produto, aumentando a parcela
de mercado detida pela empresa, entrando em novos mercados), enquanto as inovações
de processo ou organizacionais tendem a relacionar-se com a oferta (por exemplo,
reduzindo custos, melhorando as competências de produção). Algumas barreiras
relacionam-se a todos os tipos de inovação (por exemplo, o custo de fatores) enquanto
outras referem-se a um subconjunto dos tipos de inovação.
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Este capítulo descreve diversos indicadores para as pesquisas sobre inovação e
discute outras medidas que, embora relevantes, podem ser de difícil inclusão
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