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pesquisa, ou de acordo com o fato de outras empresas fazerem (ou não) parte de uma
mesma empresa multinacional ou grupo empresarial. Tal como nas questões sobre o
grau de novidade, as questões sobre a instituição que desenvolve as inovações podem
ser colocadas para os quatro tipos de inovação ou para um subconjunto deles.
2.3. Outros indicadores de interação
293
Esta subseção examina opções para a coleta de dados adicionais sobre as
interações que são mais relevantes para pesquisas especializadas.
2.3.1. Tipos de conhecimento e métodos de transferência
Além da identificação dos tipos de interação e suas fontes, pode também ser útil
a coleta informações mais detalhadas sobre características importantes das
interações, como os tipos de conhecimentos transferidos e o método de transferência.
Questões desse tipo podem requerer uma pesquisa especializada, capaz de ligar-se
aos resultados de pesquisas sobre a inovação em geral. Como alternativa, questões
suplementares podem ser incluídas em pesquisas sobre a inovação em geral, por
exemplo acerca da interação externa mais importante. 23
294
295 As questões sobre os tipos de conhecimentos obtidos por meio de uma interação
podem investigar se o conhecimento era incorporado ou desincorporado, tácito
ou codificado, público ou privado, baseado em P&D, específico ou genérico, e qual é
o seu grau de novidade. Questões sobre como a transferência efetiva ocorre podem
indagar sobre o uso de relatórios, projetos, compras de maquinário, componentes e
softwares, contatos informais, trabalhos conjuntos, treinamentos e apresentações.
2.3.2. Capital social ou de rede
296
O capital social ou de rede refere-se aos estoques de confiança social, valores e
normas das empresas. Dele decorrem importantes impactos sobre a circulação
da informação dentro de uma empresa e sobre o compartilhamento de conhecimentos
em atividades colaborativas com outras organizações. As empresas podem implementar
novas estruturas organizacionais ou novas práticas para introduzir uma nova
cultura de negócios, normas e valores, com o objetivo de melhorar a capacidade de
inovar da empresa. O estabelecimento da confiança é também um fator-chave para a
23 Ver, por exemplo, os DISKO-surveys sobre inovação na Dinamarca e na Noruega, e OECD (2001).
Manual de Oslo 98