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218 As diretrizes apresentadas aqui e nos capítulos subseqüentes sumarizam várias
opções para a coleta de dados. Evidentemente, não é possível abordar todos os
tópicos e subtópicos em uma pesquisa sobre inovação, e as pesquisas devem selecionar
as questões consideradas mais relevantes. Um conjunto limitado de tópicos eleitos
como particularmente importantes para pesquisas sobre inovação é recomendado
em negrito.
219 Dados sobre cada tipo de inovação podem ser coletados por meio de uma
única questão ou por meio de uma série de subquestões em subgrupos separados
para cada tipo de inovação. Esta última sugestão resultará em informações mais
detalhadas sobre as inovações de cada empresa. Maiores detalhes sobre os tipos de
inovação implementados pelas empresas seriam muito úteis para a análise e interpretação
de dados.
220 Informações sobre fatores suplementares, como as interações, os objetivos da
inovação e suas barreiras, podem ser coletadas separadamente para cada tipo de
inovação ou para subconjuntos intimamente relacionados dos quatro tipos, como
uma combinação de inovação de produto e de processo. Para algumas questões
suplementares, coletar dados para os quatro tipos de inovação combinados pode
tornar a interpretação dos dados mais difícil. Por exemplo, combinar os quatro tipos
de inovação em questões sobre as interações tornaria muito difícil a tarefa de definir
se determinada interação foi usada no desenvolvimento de uma inovação de produto,
processo, marketing ou organizacional.
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Restrições de tamanho tornam as questões separadas sobre cada fator suplementar
para cada tipo de inovação algo problemático. Assim, os Capítulos 6 e 7
apresentam opções para as questões suplementares: referindo-se aos quatro tipos
de inovação combinados, centrando-se nas inovações de produto e processo, ou
direcionando as questões para tipos individuais de inovação. O Capítulo 5 oferece
diretrizes para conduzir as questões sobre as interações em direção aos quatro
tipos (sejam combinados ou separados) ou a um subconjunto de tipos, tais como
as inovações de produto e de processo. O Capítulo 6 separa as atividades de inovação
de produto e de processo das atividades de marketing e organizacionais. O
Capítulo 7 lista os objetivos, os fatores impeditivos e outros indicadores para cada
tipo de inovação individualmente. Essas listas podem ser igualmente úteis para as
questões que focalizam apenas um subconjunto de inovações, ou os subconjuntos
que cobrem todos os tipos de inovação, ou ainda os que cobrem tipos de inovação de
forma individual.
Manual de Oslo 72