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66 Tecnologias da informação e da comunicação abarcam tanto hardware como
software. Acredita-se que seu desenvolvimento e difusão tiveram grande impacto
sobre o padrão de produção e o emprego em um amplo conjunto de indústrias.
No caso de hardware pode ser interessante saber não apenas quando uma empresa
introduziu um equipamento de TIC novo ou melhorado, mas também a proporção
de TIC em seu estoque total de equipamentos, inclusive compras subseqüentes de
máquinas do mesmo modelo. Mapear o desenvolvimento, a produção, a adaptação e
o uso de softwares é uma tarefa ainda mais complexa, uma vez que essas atividades
são executadas por toda a economia. As pesquisas dedicam-se aos usos da TIC e às
atividades de P&D realizadas pelas empresas que desenvolvem produtos de TIC.
67 Embora menos penetrante que a TIC, a biotecnologia é também vista como
causadora de grande impacto econômico, devido a seu crescente uso na execução
de produtos e processos. Várias pesquisas sobre biotecnologia têm sido realizadas,
primordialmente a respeito dos desenvolvedores de biotecnologia. Porém, algumas
pesquisas examinam também os usuários de biotecnologia (por exemplo, o
Statistics Canada, 1999).
O gerenciamento do conhecimento compreende atividades relacionadas à apreensão,
uso e compartilhamento do conhecimento pela organização. Essa é uma
importante parte do processo de inovação. Diversas pesquisas sobre práticas de
gerenciamento do conhecimento foram realizadas nos últimos anos. 6 Elas abordam
políticas e estratégias, liderança, apreensão de conhecimento, treinamentos e comunicações,
assim como as razões para o uso das práticas de gerenciamento do conhecimento
e os motivos por trás do desenvolvimento dessas práticas. Incluem-se também
questões sobre o gerenciamento do conhecimento em pesquisas sobre inovação. 7
68
69 O investimento intangível abrange as despesas com marketing não rotineiro, treinamento,
software e alguns itens similares, além das despesas correntes em P&D.
Inserem-se as despesas correntes com inovação assim como os elementos que não
fazem parte das despesas correntes com inovação (por exemplo, todas as despesas de
uma empresa com treinamento e marketing, e não apenas treinamento e marketing
relacionados à implementação de inovações). Não são considerados como gastos com
inovações de capital, os conhecimentos tangíveis, que inserem despesas de capital para
P&D, a aquisição de outros maquinários e equipamentos ligados a inovações.
6
Ver Foray e Gault (2003). Ademais, uma pesquisa piloto do Eurostat sobre gerenciamento do conhecimento será realizada
em 2006.
7
Por exemplo, a pesquisa CIS3 na França, o J-NIS 2003 no Japão e o 2003 Innovation Survey na Austrália.
Manual de Oslo 32