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INTERAÇÕES NO PROCESSO DE INOVAÇÃO 5
1. Introdução
As atividades inovadoras de uma empresa22 252
dependem em parte da variedade e
da estrutura de suas interações com as fontes de informação, conhecimentos,
tecnologias, práticas e recursos humanos e financeiros. As interações atuam como
fontes de conhecimento e de tecnologia para a atividade de inovação de uma empresa,
abarcando desde fontes passivas de informação até fornecedores de conhecimento e de
tecnologia de forma incorporada ou não, e parcerias cooperativas. Este capítulo faz
recomendações sobre como medir essas interações, com um foco nas ligações com
as fontes fora das empresas. As interações podem relacionar-se a qualquer um dos
quatro tipos de inovação (isto é, de produto, de processo, de marketing e organizacional).
Este capítulo visa oferecer diretrizes para medir as interações para tipos
individuais de inovação ou subconjuntos de tipos de inovação (como as inovações
de produto e de processo) e para todos os tipos de inovação combinados.
253 Cada interação conecta a empresa inovadora a outros atores no sistema de
inovação: laboratórios governamentais, universidades, departamentos de políticas,
reguladores, concorrentes, fornecedores e consumidores. As pesquisas sobre
inovação podem obter informações acerca da prevalência e da importância de diferentes
tipos de interação. Identificar as interações em atividades de inovação fornece
evidências sobre a complexidade da atividade, mas é insuficiente para prover a informação
necessária para um modelo dinâmico, com circuitos de respostas e resultados
não lineares positivos e negativos decorrentes da mudança. Todavia, essas informações
podem representar uma contribuição valiosa para o entendimento de sistemas
de inovação e ajudar a determinar a influência de programas governamentais para a
promoção do compartilhamento de conhecimentos e da difusão de tecnologia.
22 Doravante, o termo empresa deve ser entendido como a unidade estatística primária.
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