Comportamentul consumatorului
Comportamentul consumatorului
Comportamentul consumatorului
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
11.5. TESTUL DE AUTOEVALUARE<br />
<strong>Comportamentul</strong> <strong>consumatorului</strong><br />
1. Sursele de informaţii controlate de marketer vizează transmiterea de semnale specifice în<br />
legătură cu o marcă sau un produs anume. Acestea iau forma publicităţii, promovării vânzărilor,<br />
vânzării personalizate, designului etichetei sau a ambalajului.<br />
a. adevarat<br />
b. fals<br />
2. Toate deciziile de cumpărare reprezintă în fapt o variaţie a trei mari categorii de<br />
comportamente:<br />
a. comportamentul de achiziţie exceptional, comportamentul de achiziţie rutinier,<br />
comportamentul de achiziţie extensiv.<br />
a. comportamentul de achiziţie exceptional, comportamentul de achiziţie limitat, comportamentul<br />
de achiziţie extensiv.<br />
a. comportamentul de achiziţie rutinier, comportamentul de achiziţie limitat, comportamentul de<br />
achiziţie extensiv.<br />
3. Odată cu fiecare produs nou care este supus atenţiei, consumatorul repetă de fapt întregul<br />
proces al învăţării descris anterior. Deosebirea faţă de situaţia cumpărării produselor mai vechi<br />
este aceea că în faţa unui produs inedit, etapa culegerii informaţiilor şi cea a evaluării durează<br />
mai mult.<br />
a. adevarat<br />
b. fals<br />
Universitatea Hyperion | 2011<br />
124
Change language