Comportamentul consumatorului

Comportamentul consumatorului
înţelege aceste aspecte este necesară analiza senzaţiei, percepţiei şi imaginii ca procese
psihosenzoriale şi a atenţiei ca proces reglator.
4.1. SENZAŢIA
Senzaţia este procesul psihic elementar prin care sunt semnalizate distinct, separat
însuşirile concrete ale obiectelor, în condiţiile acţiunii directe a stimulilor asupra organelor de
simţ. La nivel individual există trei mari categorii de senzaţii:
1 senzaţii ce oferă informaţii privind lumea înconjurătoare;
2 senzaţii ce oferă informaţii privind poziţia şi mişcările propriei persoane;
3 senzaţii privind modificările stărilor mediului înconjurător.
Analiza senzaţiei, ca proces psihosenzorial, presupune luarea în considerare a doi factori:
simţurile şi selectivitatea. Cercetările referitoare la simţuri au scos în evidenţă două aspecte:
împrejurări.
1. pentru fiecare dintre simţuri există un prag minimal al senzaţiei
2. oamenii au posibilitatea să îşi ajusteze simţurile în funcţie de circumstanţe şi
DE REȚINUT !
Referitor la selectivitate, indivizii operează întotdeauna selecţii la nivelul stimulilor
propuşi, aceştia fiind fie foarte numeroşi pentru a fi receptaţi, fie fiind lipsiţi de importanţă
pentru indivizi.
Aspectele referitoare la studierea diferitelor categorii de senzaţii, precum şi cele
referitoare la simţuri şi selectivitate, îşi găsesc aplicabilitatea în domeniul marketingului sub
următoarele forme:
Universitatea Hyperion | 2011
45