12 ileri kurs1 - Kan Merkezleri ve Transfüzyon Derneği
12 ileri kurs1 - Kan Merkezleri ve Transfüzyon Derneği
12 ileri kurs1 - Kan Merkezleri ve Transfüzyon Derneği
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ÖLÇÜLECEK FAAL‹YETLER<br />
DE⁄ERLER<br />
<strong>Kan</strong> Ba¤›flç›s› Memnuniyet<br />
Oran›<br />
Kurumsal <strong>Kan</strong> Ba¤›flç›s›<br />
Memnuniyet Oran›<br />
Anlaflmal› Sa¤l›k Kuruluflu<br />
Memnuniyet Oran›<br />
‹V Giriflim Sonras› Geliflen<br />
Komplikasyon Oran›<br />
<strong>Kan</strong> Ba¤›flç›s› Sorgulama<br />
Formu’nun<br />
Eksik Doldurulma Oran›<br />
fiiddetli <strong>Kan</strong> Ba¤›flç›s›<br />
Reaksiyon Oran›<br />
Düflme <strong>ve</strong> Yaralanma Oran›<br />
<strong>Kan</strong> ‹le Korunmas›z Temas<br />
Oran›<br />
Etiketleme Hata Oran›<br />
Grup Tipleme Hata Oran›<br />
Ön Grup Tipleme Hata<br />
Oran›<br />
Ulusal <strong>Kan</strong> <strong>Merkezleri</strong> <strong>ve</strong> <strong>Transfüzyon</strong> T›bb› Kursu XII - ‹leri Kurs<br />
2008 YILI HEDEFLER‹ 2008 YILI HEDEFLER‹N‹N<br />
%95 memnuniyet oran›na<br />
ulaflmak<br />
%95 memnuniyet oran›na<br />
ulaflmak<br />
%95 memnuniyet oran›na<br />
ulaflmak<br />
%0,1 IV Giriflim<br />
Komplikasyon Oran›na<br />
ulaflmak.<br />
%0 <strong>Kan</strong> Ba¤›flç›s›<br />
Sorgulama Formu’nun<br />
Eksik Doldurulma Oran›na<br />
ulaflmak.<br />
%0,01 fiiddetli <strong>Kan</strong><br />
Ba¤›flç›s› Reaksiyon<br />
Oran›na ulaflmak.<br />
%0 Düflme <strong>ve</strong> Yaralanma<br />
Oran›na ulaflmak.<br />
%0 <strong>Kan</strong> ‹le Korunmas›z<br />
Temas Oran›na ulaflmak.<br />
%0 Etiketleme Hata<br />
Oran›na ulaflmak.<br />
% 0 Grup Tipleme Hata<br />
Oran›na ulaflmak.<br />
------<br />
- 59 -<br />
GERÇEKLEfiME DURUMU<br />
%98 memnuniyet oran›na<br />
ulafl›ld› (Merkez)<br />
%97 memnuniyet oran›na<br />
ulafl›ld› (Ekip)<br />
%92,7 memnuniyet oran›na<br />
ulafl›ld›.<br />
%88 memnuniyet oran›na<br />
ulafl›ld›.<br />
Yaklafl›k olarak<br />
% 0,1 oran›nda gerçekleflti.<br />
Ayr›nt›, Süreç Performans›<br />
Ölçüm Yaz›l›m›nda<br />
belirtilmektedir. Tespit<br />
edilen uygunsuzluk<br />
kapsam›nda iyilefltirme<br />
bafllat›ld›.<br />
%0,002 oran›nda<br />
gerçekleflti.<br />
Bu konuda bildirim olmad›.<br />
Sonuç % 0<br />
%0.6 oran›nda görüldü.<br />
Tespit edilen uygunsuzluk<br />
kapsam›nda önlem al›nd›.<br />
%0,001 Grup Tipleme<br />
Hata Oran›na ulafl›ld›.<br />
Tespit edilen uygunsuzluk<br />
kapsam›nda iyilefltirme<br />
bafllat›ld›.<br />
% 0,001 Grup Tipleme<br />
Hata Oran›na ulafl›ld›.<br />
Tespit edilen uygunsuzluk<br />
kapsam›nda iyilefltirme<br />
bafllat›ld›.<br />
% 0,7 Ön Grup Tipleme<br />
Hata Oran›na ulafl›ld›.<br />
Tespit edilen uygunsuzluk<br />
kapsam›nda iyilefltirme<br />
bafllat›ld›.<br />
2009 YILI HEDEFLER‹<br />
%99 memnuniyet oran›na<br />
ulaflmak<br />
%95 memnuniyet oran›na<br />
ulaflmak<br />
%95 memnuniyet oran›na<br />
ulaflmak<br />
%0,05 IV Giriflim<br />
Komplikasyon Oran›na<br />
ulaflmak.<br />
%0 <strong>Kan</strong> Ba¤›flç›s›<br />
Sorgulama Formu’nun<br />
Eksik Doldurulma Oran›na<br />
ulaflmak.<br />
%0,001 fiiddetli <strong>Kan</strong><br />
Ba¤›flç›s› Reaksiyon<br />
Oran›na ulaflmak.<br />
%0 Düflme <strong>ve</strong> Yaralanma<br />
Oran›na ulaflmak.<br />
%0 <strong>Kan</strong> ‹le Korunmas›z<br />
Temas Oran›na ulaflmak.<br />
%0 Etiketleme Hata<br />
Oran›na ulaflmak.<br />
% 0 Grup Tipleme Hata<br />
Oran›na ulaflmak.<br />
% 0,3 Ön Grup Tipleme<br />
Hata Oran›na ulaflmak.