Ermittlung der Prozesskosten für - Bundesnetzagentur

Bundesnetzagentur
Gutachten: Ermittlung der Prozesskosten für Messstellenbetrieb, Messung und Abrechnung im Strom-
und Gasbereich
• Leistungsverrechnung.
Sachgemäße Höhe der Kosten
• Höhe der Personalkosten:
Aus den strukturellen Unterschieden zwischen den Netzbetreibern und
Dienstleistern ergeben sich zusätzliche Kostentreiber. So sind die
Netzbetreiber durch die Bindung an Tarifverträge und damit
verbundenen Remanenzkosten in der Vergangenheit und in den
nächsten Jahren mit Mehrkosten belastet, welche ein Dienstleister nicht
zu tragen hat.
• Höhe und Notwendigkeit der IT-Kosten.
Produktivität
• Effektivität bei der Leistungserstellung
• Effizienz bei der Leistungserstellung
• Integrierte IT und Automatisierung
Sachgerechte Größen und Skalen
Im Zusammenhang mit der IT, aber auch dem Personal ist die Größe des
Unternehmens ein Kostentreiber in den Prozessen. In der Marktbefragung
waren nur 21% der Befragten der Meinung, dass Skalen (kritische Größen)
Einfluss auf die Prozesskosten haben. In der Analyse des Datenbestandes der
Bundesnetzagentur konnten sie ebenfalls nicht nachgewiesen werden.
Eine bessere Auslastung der Systeme (Abrechnungssystem sowie
Zählerfernauslesung) sowie eine, den Anforderungen entsprechende
Dimensionierung der IT führen zwangsläufig zu mehr Effizienz. In den
personalintensiven Außendienstprozessen kann mit dem Erreichen kritischer
Größen eine bessere Auslastung des Personals erreicht werden. Die
vielfältigen Outsourcing- und Kooperationsprojekte in der Branche in den letzten
Jahren haben gezeigt, dass einige Unternehmen diesen Standpunkt vertreten.
In der Markterhebung haben 73% der Unternehmen zugestimmt, dass eine
spartenübergreifende Prozessabwicklung ein Kostentreiber der Prozesse ist.
Die Messung und Abrechnung anderer Medien/Sparten führt in der IT zu dem
gleichen Effekt, der Betreuung und Abrechnung von mehr Zählpunkten bei Gas
und/oder Strom. Gleichzeitg können in der Messung und im Messstellenbetrieb
durch den Betrieb mehrerer Sparten signifikante Einsparungen erreicht werden,
• LBD-Beratungsgesellschaft mbH
22.04.2008 • 276/295