„Beleidigungen" Konfliktregelung durch ... - Polizei Bayern

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Ebenso wie die justizförmigen Konfliktbearbeitungen
- durch ihre Überschätzung der Strafbedürfnisse des
"Opfers", durch ihre Verrechtlichung,
Komplexitätsreduktion, Vergangenheitsorientierung
usw. - haben auch die vermittlungsorientierten
Regelungen ihre Grenzen und Nachteile: Sie sind
nicht grundsätzlich und immer angebracht und
über legen(103) - z.B. nicht bei großen
Machtungleichheiten - und insbesondere dem für sie
konstitutiven Gedanken einer "gruppenunmittelbaren
Konf1iktregelung"(104) durch ausschließlich "nichtprofessionelle
Vermittler"(105) ist mit äußerster
Vorsicht zu begegnen.
4. "Konfliktregelungs-Pluralismua":
Da es auch bei der Konf1iktaustragung kein "an sich"
rationales, ökonomisches und effizientes Verfahren
gibt, sondern nur (und allenfalls) Verfahrensweisen,
die dies in be2ug auf die zu regelnden Konflikte
sind, sollte deshalb bei der Austragung von
Konflikten grundsätzlich das Niveau, die Form
gewählt werden, die den jeweils zu regelnden
103) Hanak (1984,163) weist zu Recht darauf hin, daß die
Annahmen von einer Überlegenheit der "zwischenmenschlichen"
Konfliktverarbeitung und Devianzkontrolle weitgehend nicht
empirisch überprüft sind.
104) Falke/Gessner (1982,297) zitieren Umfrageergebnisse, nach
denen der Gemeinschaftsgedanke in westlichen Industriegesel1schaften,
in denen die punktuellen, funktionsspezifischen
und anonymen Sozialkontakte vor allem durch rollen- und
normbezogene Erwartungen gesteuert werden, wenig
Realitätsgehalt hat: So ist dann auch die Forderung nach
"Distanzverhalten" in der Bundesrepublik Deutschland die
einzige allgemein akzeptierte Norm nachbarschaftlichen
Verhaltens.
105) Nach den Befunden von Gottwald (1981,222) ist "in einer
hochprofessionalisierten Gesellschaft .. die Flucht vor jeder
Art Professionalisierung und Zuhi1fenahme von Experten
i1lusorisch".