Geïntegreerd Managementplan 2010 - Fiscus.fgov.be

ii. Visie
In onze visie drukken wij onze ambitie uit en leggen wij het toekomstbeeld van onze organisatie vast:
De Federale Overheidsdienst Financiën streeft ernaar de belastingen rechtvaardig en juist te innen,
dit betekent ervoor te zorgen dat elke belastingplichtige de belasting draagt die hij wettelijk
verschuldigd is. Niet meer, maar ook niet minder.
De FOD Financiën wil de uitdagingen aannemen van een modern bestuur dat evolueert met de
samenleving, met de economie en met de informatie- en communicatietechnologieën. Uit blijvende
zorg voor de openbare dienstverlening, hanteert en waarborgt de FOD Financiën een professionele
en strikte methodiek op het vlak van haar kernactiviteiten. Enerzijds door nieuwe werkmethodes te
ontwikkelen die efficiënter zijn en meer rekening houden met de behoeften van iedereen. Anderzijds
door een nieuwe bestuurscultuur op te bouwen die meer beroep doet op de verantwoordelijkheid
van haar medewerkers.
Het slagen in die opdracht hangt af van het vermogen om haar medewerkers die doelstellingen
inzake kwaliteit en dienstverlening te doen nastreven, inzonderheid door haar ambtenaren
voortdurend passend te laten verbeteren.
Door aan de rechtmatige verwachtingen van de maatschappij te beantwoorden, wil de FOD
Financiën een vertrouwensrelatie aangaan met de burger om hem opnieuw te laten instemmen met
belastingen en ervoor te zorgen dat iedereen zijn verplichtingen nakomt met volledige eerbiediging
van de wet.
Geïntegreerd managementplan FOD Financiën
18