Geïntegreerd Managementplan 2010 - Fiscus.fgov.be

• de belastingplichtige voor het elektronisch indienen van de aangifte in de
roerende voorheffing
• de administratie voor de verwerking van de aangiften RV:
o manuele ingave gegevens van resterende papieren aangiften
o anomaliebehandeling (incl. elektronisch correspondentiebeheer)
o 100% geautomatiseerde inkohiering van vervallen RV schulden
ProjectMaster: FIN-00036
I01. Invoeren gepaste organisatiestructuur
P/KMO (lopend project)
• Afbakenen van Particuliere (P) en KMO activiteiten, -dossiers en personeel
• Betere naleving en opvolging prestatiedoelstellingen: het gemengde takenpakket
verdwijnt
• Meer inzicht verkrijgen in mogelijke optimalisaties personeelsinzet P
(vergevorderde automatisering)
• Organisatie van een professioneel onthaal van belastingplichtigen voor P en KMO
(infocenters)
• Back office: doelgroep P: beheer en fiscale controle – doelgroep KMO: beperkt
tot beheer
• Start in Brussel, Antwerpen en Luik.
Out of scope: fiscale controle: saldo VTE = potentieel beschikbaar voor uitbreiding
CC’s
ProjectMaster: B&I-00188
BTW/KMO (lopend project)
• Beheerswerkzaamheden inzake btw (dienstverlening) optimaliseren in functie
van KMO-centra
• Hergroeperen van manutentiecellen en opsplitsing FO/BO-taken met oprichting
van infocenters voor 3 pilootdirecties
• Afsplitsing controlewerkzaamheden en heroriënteren controletaken btw naar
CC-AOIF
ProjectMaster: B&I-00189
GO (lopend project)
Vanaf 1 januari 2010 gebeuren de controles van de grote ondernemingen te Brussel
door 7 gespecialiseerde en sectorgeoriënteerde teams verenigd in één centrum
Grote Ondernemingen, aangevuld met een cel geschillen, een cel verrekenprijzen en
een cel btw-eenheden. Een evaluatie van dit pilootproject zal tegen eind juni 2010
plaatsvinden.
ProjectMaster: GO - Specifieke behandeling Brussel: B&I-00207
Uitbreiding GO (nieuw project)
Geïntegreerd managementplan FOD Financiën
82