Geïntegreerd Managementplan 2010 - Fiscus.fgov.be

More documents

Recommendations

Info

4. De operationele plannen van de entiteiten Zoals reeds hoger vermeld, is de strategische kaart binnen iedere lijn- en stafdienst geoperationaliseerd. Dit vormt de basis voor hun respectievelijk Operationeel Plan waarvan de diverse organisatiedoelstellingen en projecten onder deel 3 zijn opgenomen. Hierna zijn de respectievelijke operationele plannen opgenomen. Deze zijn steeds opgebouwd volgens een identieke structuur: • Missie van de entiteit • Visie van de entiteit • SWOT analyse • Bijdrage tot de strategische kaart • Overzicht prioriteiten 2010 voor de entiteit We verwijzen naar de afzonderlijke plannen voor de detailfiches betreffende de organisatiedoelstellingen en de projecten. Geïntegreerd managementplan FOD Financiën 72
a. De Algemene administratie van de fiscaliteit Dit actieplan voor 2010 van de Algemene administratie van de fiscaliteit is geenszins het louter neerschrijven van mogelijke intenties maar is een uitdrukkelijk engagement voor het behalen van resultaten binnen die domeinen die cruciaal zullen zijn voor het invullen van de verwachtingen die men heeft ten overstaan van de FOD in het algemeen en voor de Algemene administratie van de fiscaliteit in het bijzonder. Het welslagen van dit plan steunt op een nauwe en constructieve samenwerking met de verscheidene stafdiensten, in het kader van de geïntegreerde managementcyclus en op basis van wederzijds vertrouwen, om tot reële en werkbare oplossingen te komen. De invoering van de nieuwe structuren is lang verwacht maar blijft desalniettemin een grote uitdaging. Dit zal immers gepaard gaan met een niet te onderschatten verandering zowel in de lijn- als in de stafdiensten en dit op alle niveaus. De administrateur-generaal Fiscaliteit zal dus – net als zijn collega’s directieleden - naast zijn fiscale kernopdrachten ook bijzondere aandacht moeten hebben voor het change-management. De oprichting van het operationeel PMO binnen de entiteit in 2010 is hierin cruciaal omwille van de beheers- en hefboomfunctie van deze dienst. Een tweede belangrijke uitdaging ligt in de juiste of meest optimale inzet van de beschikbare personeelsmiddelen. De hoge natuurlijke uitstroom, die de komende jaren binnen de Algemene administratie van de fiscaliteit zal plaats vinden, noodzaakt een bijzondere aandacht; De analyse van de leeftijdspiramides toont aan dat het onontbeerlijk is, in nauwe samenwerking met de stafdienst P&O, een proactief, dynamisch en modern personeels- & recruteringsbeleid uit te werken. Onder de prioriteiten van 2010 zijn initiatieven opgenomen gericht op het verhogen van de effectiviteit en de efficiëntie van de werking van de operationele diensten. Om daarin de juiste beslissingen te kunnen nemen zijn de passende managementinstrumenten noodzakelijk en is een duidelijk zicht op de competenties en de werkelijke tijdsbestedingen van de medewerkers absoluut vitaal. Het spreekt ook voor zich dat wanneer personeelsbezettingen op basis van strikte normen worden bepaald een meer flexibele personeelsinzet mogelijk moet zijn. Vanuit het bewustzijn dat de waarde van dit plan berust in de uitvoering ervan is ernaar gestreefd om voor de gestelde prioriteiten de passende KPI’s te definiëren die een middel moeten zijn om het behalen van de vooropgestelde prioriteiten op te volgen en bij te sturen waar nodig. De realisatie van dit plan zal slechts kunnen mits de inzet en overtuiging van alle betrokken actoren. Vanaf het begin zal het nodig zijn de juiste communicatie te voeren over de noodzaak van deze verandering en het belang van de gestelde prioriteiten om zo commitment te creëren. De administrateur-generaal Fiscaliteit heeft hierin een sleutelfunctie te vervullen. In de vaste overtuiging dat voorliggend plan een belangrijke bijdrage levert aan de realisatie van de strategie van de FOD Financiën, Carlos Six, Administrateur-generaal a.i. Algemene administratie van de fiscaliteit Geïntegreerd managementplan FOD Financiën 73
Page 1 and 2:
Geïntegreerd Managementplan 2010 1
Page 3 and 4:
Van bij het begin werd jaarlijks ee
Page 5 and 6:
Inhoudstafel 1. Een gestructureerde
Page 7 and 8:
iv. Bijdrage tot de Strategische ka
Page 9 and 10:
Binnen de geïntegreerde management
Page 11 and 12:
c. Portfolio- en projectbeheer Proj
Page 13 and 14:
Dit betekent in concreto dat op de
Page 15 and 16:
De strategie van de FOD Financiën
Page 17 and 18:
3. Het plan op FOD niveau Het ‘ge
Page 19 and 20:
. Organogram Het Koninklijk besluit
Page 21 and 22: c. Strategische thema’s De strate
Page 23 and 24: organisatie waarbij de persoonlijke
Page 25 and 26: d. Strategische kaart Het is duidel
Page 27 and 28: Ondersteunende projecten: Referenti
Page 33 and 34: K.05 Een proactief communicatiebele
Page 35 and 36: K05.P.SCC.01 Meting van het imago b
Page 37 and 38: medewerkers met het profiel busines
Page 39 and 40: van de gebruikers en het verbeteren
Page 41 and 42: P02.O.D&A.09 Fraude doeltreffender
Page 43 and 44: onlosmakelijk met elkaar verbonden.
Page 45 and 46: Dit zal toelaten te beschikken over
Page 47 and 48: de buitendiensten van de Algemene a
Page 49 and 50: verkorten. M02.O.FRAU.01 Vormen van
Page 51 and 52: infrastructuur. Daartoe wordt in 20
Page 53 and 54: M.03 Een geïntegreerde informatiev
Page 55 and 56: onderdeel van het Nationale Innings
Page 57 and 58: Het project CADGIS heeft tot doel o
Page 59 and 60: M.04 Een gestructureerd expertise-
Page 61 and 62: M04.P.P&O.01 Competentie- en kennis
Page 65 and 66: I01.P.I&I.02 Nationaal Invorderings
Page 67 and 68: een grondige opvolging en bijsturin
Page 69 and 70: manager aangeduid die de belangen v
Page 71: Ondersteunende projecten: Referenti
Page 75 and 76: Een van de belangrijkste aandachtsp
Page 77 and 78: iv. Bijdrage tot de Strategische ka
Page 79 and 80: P01. Invoeren van hertekende en mee
Page 81 and 82: ouwen; een aantal routinematige tak
Page 83 and 84: Dit project heeft als doel de pijle
Page 85 and 86: In deze vier strategische resultaat
Page 87 and 88: iii. SWOT-analyse De huidige organ
Page 89 and 90: iv. Bijdrage tot de Strategische ka
Page 91 and 92: • de opvolging van de documenten
Page 93 and 94: voorzien, algemene vorming evenals
Page 95 and 96: operator), teneinde de doelmatighei
Page 97 and 98: c. De Algemene administratie van de
Page 99 and 100: iii. SWOT-analyse Omwille van de ge
Page 101 and 102: P01. Invoeren van hertekende en mee
Page 103 and 104: M01. Afgestemd personeelsbeleid Ge
Page 105 and 106: Geïntegreerd managementplan FOD Fi
Page 107 and 108: d. De Algemene administratie van de
Page 109 and 110: i. Missie Geïntegreerd managementp
Page 113 and 114: Balans van schulden en tegoeden (pr
Page 121 and 122: i. Missie De Algemene administratie
Page 123 and 124:
• financiële markten • huisves
Page 125 and 126:
Geïntegreerd managementplan FOD Fi
Page 127 and 128:
Page 129 and 130:
Page 131 and 132:
URBAIN 2 (DP00104) (lopend project)
Page 133 and 134:
Page 135 and 136:
Page 137 and 138:
Page 139 and 140:
iii. SWOT - analyse Sterke & Zwakke
Page 141 and 142:
Page 143 and 144:
Page 145 and 146:
Verder organiseren en automatiseren
Page 147 and 148:
5. De operationele plannen van de s
Page 149 and 150:
. De Stafdienst voor beleidsexperti
Page 151 and 152:
i. Missie De Stafdienst voor strate
Page 153 and 154:
Opportuniteiten & Bedreigingen Geï
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160:
• Implementatie en operationalise
Page 161 and 162:
i. Missie Geïntegreerd managementp
Page 163 and 164:
Page 165 and 166:
Page 167 and 168:
Page 169 and 170:
i. Missie De Stafdienst Begroting e
Page 171 and 172:
v. De prioriteiten voor 2010 P01. I
Page 173 and 174:
f. De Stafdienst Informatie- en Com
Page 175 and 176:
iii. SWOT - analyse Sterke & Zwakke
Page 177 and 178:
Page 179 and 180:
Page 181 and 182:
Uitbreiding van de processing capac
Page 183 and 184:
Page 185 and 186:
i. Missie Creatie van een optimaal
Page 187 and 188:
v. De prioriteiten voor 2010 P01. I
show all

Geïntegreerd Managementplan 2010 - Fiscus.fgov.be

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?