Geïntegreerd Managementplan 2010 - Fiscus.fgov.be
Geïntegreerd Managementplan 2010 - Fiscus.fgov.be
Geïntegreerd Managementplan 2010 - Fiscus.fgov.be
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
K05.P.SCC.01 Meting van het imago bij burgers en <strong>be</strong>drijven<br />
Wanneer we het imago van de FOD op een positieve en<br />
substantiële wijze willen ver<strong>be</strong>teren is het van elementair <strong>be</strong>lang<br />
dat we een zicht verwerven op waar we in dat verband vandaag<br />
staan en hoe het imago vandaag door burgers en <strong>be</strong>drijven wordt<br />
geapprecieerd.<br />
Het project voorziet op basis van een marktraadpleging de<br />
aanstelling van een extern bureau om deze imago-meting uit te<br />
voeren en het resultaat ervan te interpreteren.<br />
K05.P.SCC.02 Redactie en uitvoering van het communicatieplan<br />
Het communicatieplan zal in hoofdzaak gericht zijn op het<br />
versterken van het imago van de FOD. De uitvoering ervan zal<br />
worden aangestuurd door de Stafdienst voor strategische<br />
coördinatie en communicatie, maar zal in <strong>be</strong>langrijke mate worden<br />
uitgevoerd ‘met’ en ‘door’ de entiteiten en de stafdiensten.<br />
K05.P.SCC.03 Implementeren van het charter van een klantvriendelijke<br />
overheid<br />
Dit project voorziet in de opstart en uitrol van het Charter voor een<br />
klantvriendelijke overheid van 23/6/2006.<br />
<strong>Geïntegreerd</strong> managementplan FOD Financiën<br />
35
Change language