carte SE varianta finalaMD - Agenţia Europeană pentru Securitate şi ...

Săptămâna europeană pentru securitate şi sănătate în muncă – Evaluarea riscurilor
diverse forme:
▪ refuzul de a comunica cu persoana;
▪ neatribuirea de sarcini sau supraîncărcarea;
▪ privarea de instrucţiuni sau instrucţiuni contradictorii;
▪ sarcini lipsite de sens sau sarcini ce depăşesc competenţa persoanei ;
▪ afişarea la vizier ca exemplu negativ ;
▪ condiţii de muncă degradante;
▪ critici neîncetate, sarcasme repetate;
▪ farse umilitoare;
▪ cuvinte calomnioase, insulte, ameninţări.
Definiţie
Hărţuirea morală la locul de muncă este definită ca un ansamblu de intrigi, uneltiri
repetate „care au ca scop sau ca efect o degradare a condiţiilor de muncă, capabilă să aducă
prejudicii drepturilor salariatului sau demnităţii sale, să îi afecteze starea de sănătate fizică sau
morală sau să compromită viitorul său profesional”.
Hărţuirea morală poate avea diverse motive, cel mai adesea:
▪ hărţuirea gratuită, perversă, pur şi simplu doar pentru a face rău;
▪ hărţuirea făcută pentru „a da afară” un salariat fără a fi concediat;
▪ hărţuirea strategică, folosită în cadrul unei politici interne, pentru a determina o
concurenţă între salariaţi cu scopul creşterii productivităţii acestora.
Hărţuirea morală în muncă poate apărea:
▪ între colegi aflaţi pe acelaşi plan ierarhic
▪ de la superior la subordonat
▪ de la subordonat către superior
▪ când un colectiv sau grup de salariaţi transformă un coleg în „ţap ispăşitor”
Diferitele studii arată că aceste practici s-au înmulţit în ultimii ani, iar criza locurilor
de muncă împiedică victima să plece, continuând să muncească în aceleaşi condiţii.
Consecinţe asupra stării de sănătate
▪ tulburările de atenţie şi memorie
▪ sentimente de descurajare, de pesimism, de culpabilitate, izolare
▪ pierderea încrederii în sine
▪ pierderea încrederii în sensul meseriei/profesieisale
▪ depresia
▪ suicid
Există ţări în care legiuitorul a intervenit, introducând în Codul muncii noţiunea de
hărţuire morală şi pedepsirea sa prin Codul penal.
Consecinţe asupra intreprinderii
Salariatul hărţuit, stressat, care şi-a pierdut încrederea în sine, va avea dificultăţi în a lua
o iniţiativă sau în a lua decizii. Calitatea muncii scade, chiar dacă el îşi mobilizează toată
energia pentru a rezista la presiuni. Cu timpul sănătatea sa se va deteriora şi va trebui să
întrerupă activitatea pentru a se trata. Absenteismul şi deteriorarea climatului de la locul de
muncă au consecinţe negative asupra intreprinderii.
Costurile directe şi indirecte datorate unui climat nefavorabil la locul de muncă sunt
enorme nu numai pentru intreprindere ci şi pentru societate, conform unui studiu efectuat de
Heinz Leymann asupra fenomenului de „mobbing.
104