Ældre og Informationsteknologi - Instituttet for Fremtidsforskning

Teknologi er ikke svært!
Det er en almen opfattelse, at udbredelsen af teknologien hæmmes af både tekniske og
sproglige barrierer. Det antages, at alene ord som programmer, www, mus og vindue
kan være volapyk og fremmedgørende for den uvante bruger, og der ses med spænding
på udviklingen af nye interfaces og brugergrænseflader. Vores analyser har dog vist, at
det i langt mindre grad end antaget er forståelsen af teknologien, som udgør en barriere.
Derimod er måden, hvorpå man tager imod teknologien – selve læringsprocessen – væsentlig.
I karrierelivsformens logik tilkalder man hurtigt en ekstern ekspert, det være sig børnebørn
eller en professionel konsulent. Man er ikke så tilbøjelig til selv at prøve sig frem,
fordi det er ensbetydende med nederlag, frustrationer og fiasko. Man opnår derfor kun
langsomt egne erfaringer, og det bliver svært at huske og vænne sig til arbejdsgangene
og opbygningen i teknologien. Også i baglandslivsformen, hvor informanterne stiller
store krav til udbyttet og derfor insisterer på at lære teknikken, før de anvender den,
opleves teknikken og terminologien som et problem. Til gengæld har det vist sig, at
både lønarbejderlivsformen og husmorlivsformen er ensbetydende med en langt mere
forudsætningsfri og legende tilgang til teknologien. Her opnår man løbende kompetencer
ved at prøve sig frem, og denne erfaringsbaserede indlæring gør det tilsyneladende
langt lettere at overkomme de tekniske og sproglige barrierer.
Barriererne
Når Ældre Sagen forsøger at svare på, hvorfor de ældre ikke anvender informationsteknologi
i samme grad som yngre generationer, så svarer de ældre selv, at det som tidligere
nævnt primært skyldes frygten for det ukendte og manglende lyst til at blande sig i
samfundet. Et svar, som er fuldstændig i overensstemmelse med det generelle ældrebillede.
Det er i den sammenhæng interessant at bemærke, at de yngre aldersgrupper i
24
Nærværende forskningsprojekt og Ældre Sagens Fremtidsstudie er så forskellige i udgangspunktet, at
resultaterne ikke er direkte sammenlignelige. Alligevel har vi fundet det relevant at inddrage enkelte
konklusioner, da det illustrerer væsentlige forskelle i de videre perspektiver på ældre- og it-området.
291