Ældre og Informationsteknologi - Instituttet for Fremtidsforskning

Da vi vidste, at vi ønskede at finde informanter, som i høj grad var bærere af én af de
fem livsformer, har vi – ud over at spørge os for i privat- og arbejdslivet – opsøgt steder,
hvor vi gættede på, at disse mennesker kunne findes. I jagten på karrieremennesker og
baglandskvinder har vi således for eksempel besøgt Rotary-klubber og Illums cafeteria.
De selvstændige har vi ganske enkelt opdaget i deres egne forretninger. Endelig har vi
fundet repræsentanter for flere livsformer i ældrecentrene.
Der er gennemført omtrent 50 interviews. Mange potentielle informanter er blevet afvist,
fordi de ikke i tilstrækkeligt omfang fortalte om deres liv i det meningsunivers,
som kunne give en dybere forståelse af en bestemt livsform. Andre har selv afvist at
deltage. Selvom livsformerne ikke eksisterer som empiriske typer, mener vi at have
fundet nogle mennesker, som i høj grad realiserer en praksis i overensstemmelse med de
enkelte livsformer.
Supportfunktion
Fra det tidspunkt, hvor projektets informanter var udvalgt, til den empiriske fase udløb
har der været tilknyttet en it-ekspert til varetagelse af samtlige projektets tekniske opgaver.
Supporten har forestået vurderingen af de tekniske behov hos hver enkelt informant,
indkøb af teknik og opsætning af samme i informanternes hjem.
Målet med supportfunktionen har været i videst mulige omfang at eliminere tekniske
vanskeligheder hos projektets informanter. Supportfunktionen har således dannet baggrunden
for, at projektmedarbejderne kunne observere panelets brug af interaktive medier
upåagtet de tekniske begyndervanskeligheder, der typisk vil opstå.
Udover denne tekniske funktion har supportpersonen i vidt omfang fungeret som bindeled
imellem informanterne og projektets øvrige medarbejdere. Supporteren har haft
hyppig kontakt til alle informanter og har således været med til at gøre arbejdet mere
smidigt.
Supporteren har herudover foretaget en registrering af samtlige henvendelser fra informanterne
med henblik på at fastslå karakteren af de problemer, som de ældre har. Den-
50