Masterthesis - Socialnet

1 Ausgangslage, Erkenntnisinteresse und Methodik 9
Darstellung aufzuzeigen, um die Ausgangslage für die weiteren Gedankengänge der
Arbeit darzustellen und nicht um die Fachdiskussion mit ihren verschiedenen Auf-
fassungen wiederzugeben, noch sich zwischen den polarisierenden Argumenta-
tionslinien zu positionieren. Der letzte Abschnitt des zweiten Kapitels geht auf die
Reorganisation der Jugendhilfe (2.3) als Resultat des sich verändernden Kontextes
ein, wobei keine klaren Ursachen-Wirkungs-Zusammenhänge unterstellt werden,
sondern die veränderten Rahmenbedingungen einer Reformierung der öffentlichen
Verwaltung sowie der Qualitätsdebatte einen neuen Stellenwert gewährten.
Im dritten Kapitel wird der öffentliche Träger mit seinen Strukturen und dem
Leistungskatalog gemäß dem Kinder- und Jugendhilfegesetz vorgestellt. Besondere
Berücksichtigung findet das Schlüsselinstrument zur Ausgestaltung der Hilfen zur
Erziehung, die Hilfeplanung (3.3).
Das vierte Kapitel widmet sich den Terminologien der Qualitätsdebatte (4.1), einer
Aufführung der QM-Modelle und Erläuterung kollektiver Elemente (4.2) sowie die
Skizzierung ausgewählter Qualitätsinstrumente (4.3). Der vierte Abschnitt (4.4) zeigt
die verschiedenen interdisziplinären Schnittmengen von QM auf.
Das fünfte Kapitel schließt den literaturanalytischen Teil dieser Arbeit ab. Es bündelt
die bisher erarbeiteten theoretischen Grundlagen zu einem Zwischenfazit und
skizziert die Ambivalenzen der Modernisierungsbestrebungen (5.1) sowie den Stand
vorhandener QM-Ansätze im Bereich der öffentlichen Verwaltung, respektive des
Bereiches Hilfen zur Erziehung (5.2).
An die theoretischen Grundlagen schließt der explorative Teil dieser Arbeit an. Im
Rahmen einer empirischen Untersuchung wird das Verständnis von Qualität sowie
qualitätsbezogene Maßnahmen, Strukturen und Prozessen im Bereich Hilfen zur
Erziehung auf der Seite des öffentlichen Jugendhilfeträgers zum Gegenstand
gemacht. Kapitel sechs erläutert die aus der Fragestellung abgeleitete
Forschungsmethode sowie das Forschungsverfahren. Die Forschungsergebnisse
werden im siebten Kapitel vorgestellt.
Abschließend würdigt Kapitel acht resümierend den Ertrag dieser Arbeit und
skizziert einen Forschungsausblick.