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Literaturverzeichnis 90<br />

Grunwald, Klaus (2008a): Qualitätsmanagement. In: Maelicke, Bernd (Hrsg.)<br />

(2008): Lexikon der Sozialwirtschaft, 1. Auflage, Baden Baden: Nomos Verlag, Seite<br />

819 ff.<br />

Grunwald, Klaus (2008b): Strukturqualität. In: Maelicke, Bernd (Hrsg.) (2008):<br />

Lexikon der Sozialwirtschaft, 1. Auflage, Baden Baden: Nomos Verlag, Seite 979 ff.<br />

Grunwald, Klaus/Otto, Ulrich (2008): Ergebnisqualität. In: Maelicke, Bernd (Hrsg.)<br />

(2008): Lexikon der Sozialwirtschaft, 1. Auflage, Baden Baden: Nomos Verlag, Seite<br />

293 ff.<br />

Grunwald, Klaus/Otto, Ulrich (2008a): Prozessqualität. In: Maelicke, Bernd (Hrsg.)<br />

(2008): Lexikon der Sozialwirtschaft, 1. Auflage, Baden Baden: Nomos Verlag, Seite<br />

810 ff.<br />

Grunwald, Klaus/Otto, Ulrich (2008b): Leitbild. In: Maelicke, Bernd (Hrsg.) (2008):<br />

Lexikon der Sozialwirtschaft, 1. Auflage, Baden Baden: Nomos Verlag, Seite 650 ff.<br />

Halfar, Bernd (2009): Wirkungsorientiertes Controlling. In: SOZIALwirtschaft, Heft 5,<br />

Seite 6 ff.<br />

Hohenschild, Susanne (2002): Die neue DIN ISO Norm – auch ein Modell für die<br />

Qualitätsentwicklung in der Sozialen Arbeit? In: Vomberg, Edeltraud:<br />

Qualitätsmanagement als Zukunftsstrategie für die Soziale Arbeit. Theoretische<br />

Konzepte und praktizierte Beispiele aus sozialen Einrichtungen. Schriftenreihe des<br />

Fachbereiches Sozialwesen der Hochschule Niederrhein, Band 32,<br />

Mönchengladbach<br />

Hopmann, Andreas (2009): Fachcontrolling – Soziale Unternehmen erfolgreich<br />

steuern. In: SOZIALwirtschaft, Heft 5, Seite 9 ff.<br />

IJAB (Hrsg.) (2008): Kinder- und Jugendpolitik. Kinder- und Jugendhilfe in der<br />

Bundesrepublik Deutschland – Strukturen – Institutionen – Organisationen.<br />

Erweiterte und aktualisierte Neuauflage, Bonn: IJAB<br />

Jordan, Erwin/Sengling, Dieter (2000): Kinder- und Jugendhilfe – Einführung in<br />

Geschichte und Handlungsfelder, Organisationsformen und gesellschaftliche<br />

Problemlagen, Weinheim: Juventa Verlag<br />

Jugendamt Steglitz-Zehlendorf (2008): Handbuch, Berlin:<br />

http://www.berlin.de/imperia/md/content/basteglitzzehlendorf/abteilungen/jug2/orghan<br />

dbuch_juni08_einseitig.pdf?start&ts=1297164971&file=orghandbuch_juni08_einseitig<br />

.pdf (Datum des Zugriffs: 02.04.2011)<br />

Kaczmarek, Thomas (2009): Management – Fachliches Controlling ist<br />

Führungsaufgabe, In: SOZIALwirtschaft, Heft 5, Seite 25 ff.<br />

Kaufmann, Franz Xaver (2003): Varianten des Wohlfahrtsstaats. Der deutsche<br />

Sozialstaat im internationalen Vergleich, Frankfurt/Main: Suhrkamp

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