Masterthesis - Socialnet
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Literaturverzeichnis 87<br />
Literaturverzeichnis<br />
Albus, Stefanie et al. (2007): Wirkungsbegriffe und Wirkungsverständnisse. In:<br />
Institut für Soziale Arbeit (Hrsg.): Wirkungsorientierte Jugendhilfe – Beiträge zur<br />
Wirkungsorientierung von erzieherischen Hilfen, Band 09, Münster: Schriftenreihe<br />
des ISA zur Qualifizierung der Hilfen zur Erziehung, Seite 20 ff.<br />
Bachert, Robert (2003): Betriebswirtschaftliche Steuerungsinstrumente –<br />
Dienstleistungscontrolling, Lerneinheit für den weiterbildenden Master-Studiengang,<br />
Ministerium für Innovation, Wissenschaft, Forschung und Technologie des Landes<br />
Nordrhein-Westfalen<br />
Bauer, Heribert/Mösenbacher, Christine (2006): Kommunales Qualitätsmanagement<br />
mit dem Common Assessment Framework (CAF). In: Österreichische<br />
Gemeinde Zeitung, 10. Ausgabe, Wien: http://www.kdz.eu/de/webfm_send/205,<br />
Seite 22 ff.<br />
Bauer, Heribert/Mösenbacher, Christine (2006a): Standardisierte Bewertung hilft –<br />
Mit dem verbesserten Common Assessment Framework (CAF) zu mehr Qualität der<br />
öffentlichen Leistungen. In: Wiener Zeitung, Verwaltung Innovativ, Ausgabe<br />
15.11.2006, Wien: http://www.kdz.or.at/de/webfm_send/203, Seite 10<br />
Bestvater, Hanne (2011): Rezension vom 19.05.2011 zu: Jugendamt der Stadt<br />
Dormagen, Reinhart Wolff (Hrsg.) (2011): Dormagener Qualitätskatalog der Kinder-<br />
und Jugendhilfe. Opladen: Verlag Barbara Budrich. In: socialnet Rezensionen,<br />
http://www.socialnet.de/rezensionen/4722.php (Datum des Zugriffs: 05.06.2011)<br />
Beywl, Wolfgang (1997): Die fünf Dimensionen der Qualität – Anregung zur<br />
Übertragung auf die Kinder-, Jugend- und Familienhilfe. In: Bundesministerium für<br />
Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) (1997): Qualität und<br />
Qualitätsstandards, QS Bd. 9, Materialien zur Qualitätssicherung in der Kinder- und<br />
Jugendhilfe, Düsseldorf: Vereinigte Verlagsanstalten, Seite 8 ff.<br />
BMFSFJ (Hrsg.) (1998): Leistungen und Grenzen von Heimerziehung – Ergebnisse<br />
einer Evaluationsstudie stationärer und teilstationärer Erziehungshilfen, Stuttgart:<br />
Kohlhammer<br />
BMFSFJ (Hrsg.) (2002): 11. Kinder- und Jugendbericht – Bericht über die<br />
Lebenssituation junger Menschen und die Leistungen der Kinder- und Jugendhilfe in<br />
Deutschland, Bonn: http://www.bmfsfj.de/RedaktionBMFSFJ/Abteilung5/Pdf-Anlagen/<br />
PRM-23546-11-Kinder-und-Jugendbericht,property=pdf,bereich=bmfsfj,rwb=true.pdf<br />
(Datum des Zugriffs: 31.05.2011)<br />
BMFSFJ (Hrsg.) (2009): 13. Kinder- und Jugendbericht – Bericht über die<br />
Lebenssituation junger Menschen und die Leistungen der Kinder- und Jugendhilfe in