Masterthesis - Socialnet

6 Die Rekonstruktion des Standes und der Perspektiven des Qualitätsmanagements im Bereich Hilfen
zur Erziehung aus Expertensicht – Interviews mit leitenden Fachkräften 63
Erfassung der Wirkungsorientierung der Erziehungshilfen
Vorhandensein von QM-Elementen und Instrumenten.
Die Zielsetzung dieses Untersuchungsabschnittes ist es, Aufschluss über den
Stellenwert von Qualität und den aktuellen Stand des QMs zu erhalten. Ferner war
das Ausmaß der Beteiligungs- und Wirkungsorientierung Gegenstand des
Gespräches, was ferner einen Rückschluss auf das gelebte Qualitätsverständnis
eröffnet.
6.2.4 Schlüsselkonzept IV: Nutzenbewertung sowie Hürden in der Entwicklung
und Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems im Bereich Hilfen
zur Erziehung
Der letzte Schwerpunkt des Leitfadeninterviews ist darauf ausgerichtet, die Sachlage
einer pauschalen Würdigung und Bewertung in Bezug auf positiv und negativ zu
verzeichnende Erfahrungen zu unterziehen sowie Perspektiven aufzuzeigen. Im
Fokus standen:
Die Gründe für eine Nicht-Implementierung oder der Nutzen der
implementierten Maßnahmen
Hinderliche und förderliche Rahmenbedingungen
Grenzen systemischer Steuerung
Intra-organisationale Perspektiven und allgemeine Prognosen
Vor- und Nachteile von QM
Differenzen zwischen den verschiedenen kommunalen Standorten wie aber
auch zwischen öffentlichen und freien Trägern.
In Annahme einer großen interkommunalen Diskrepanz hinsichtlich des QM-Standes
zielt dieser Untersuchungsschwerpunkt auf erklärende Gründe.
6.3 Forschungstheoretische Vorannahmen
Klüver beschreibt das empirische Vorgehen einer explorativen Studie als die Suche
nach dem „Allgemeinen im Besonderen“ (zit. n. Fischer, 2005: 215). Infolge der
Subjektivität des Forschers, die eine vorurteilsfreie Ergebnisfindung nicht ermöglicht,
sowie des vorhandenen Vorverständnisses stützt sich die Datengenierung auf
forschungstheoretischen Annahmen, die im Sinne einer intersubjektiven
Überprüfbarkeit im Folgenden offen gelegt werden:
1. Der Stellenwert und Stand von QM im Bereich Hilfen zur Erziehung des
öffentlichen Jugendhilfeträgers ist, gemessen anhand quantitativ gezielt zur