Masterthesis - Socialnet

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der Einrichtung zum gegenseitigen Kennenlernen mit allen Hilfebeteiligten statt (I4,
919-924). I3 geht in den (theoretischen) Überlegungen noch einen Schritt weiter:
wir werden so ´n Zwischenschritt ein- ähm einbringen, dass wir die Klienten zu den
Anbietern bringen und die mit denen ein Konzept erarbeiten sollen, wie sie das denn
umsetzen wollen. Um dann erst wieder in diese Kontraktstruktur Hilfeplanverfahren
einzumünzen (I3, 601-605).
Diese Entwicklungen leiten über zu den Elementen und anderweitigen Instrumenten
des QMs und vor allem deren konkrete Gestaltung. Die zwei folgenden Diagramme
sollen einen groben Überblick über das Vorhandensein der hiesigen Bausteine sowie
der einzelnen Instrumente geben, wobei sich selbstverständlich daraus keine
Aussagen im Hinblick auf Systematik und Tiefe ableiten lassen
Abbildung 6: QM-Elemente
67 68 69 70 71
Abbildung 7: Qualitätsinstrumente
67 QM-Handbuch: Wird im Rahmen der OEM entwickelt. I4 hat die Entwicklung eines solchen konkret
als Ziel benannt (645-646).