Untitled - Michael Richter - Internationale Marketing

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den, dass sie jemanden einstellen würden, der sie in ihrem kleinen
serviceorientierten Geschäft unterstützen sollte. Blake nahm sich etwa
6 Wochen Zeit, mit verschiedenen Bewerbern zu sprechen und
sie zu interviewen. Viele Überlegungen fanden statt, bevor sie letztlich
Ebony anstellten. Blake und sein Partner waren über alles verzückt,
was Ebony in den ersten Tagen und Wochen tat. Mit scheinbar
wenig Anleitung, war sie offensichtlich alles – und mehr - worauf sie
gehofft hatten. Aber etwas in der Art und Weise, wie Ebony ihre Aufgaben
erledigte, begann Rodney zu irritieren. Es war nichts Besonderes,
nichts wirklich großes und so sagt man nichts, aber das kleine
Geschwür fängt an zu eitern. Wie der Splitter, der sich nur entzündet,
wenn man nichts daran tut, wurden die Dinge kritischer. Jeder kannte
die Kleinigkeit – die Partner, die Familie, Freunde, usw.
Jeder, nur Ebony natürlich nicht ! Unterbewusst meinte Blake, das
würde sich schon erledigen, und tat deshalb nichts. Mehrere Tage
und Wochen verstrichen und das Chef & Mitarbeiter-Verhältnis verschlechterte
sich. Langsam, aber vorhersehbar, wurde die Kommunikation
schwieriger, man vermied sich zu unterhalten, usw. Wir haben
so etwas alle schon erlebt, oder ? Ebony fühlt sich ein wenig unwohl,
nimmt aber an, dass, wenn etwas wirklich falsch wäre, der Chef es
ihr schon sagen würde ! Blake und sein Partner unterhalten sich darüber
und sind weiter frustriert und denken, ‚na gut, wir geben ihr
noch einige Wochen und wenn sich nichts ändert, dann …„
Ohne Leistungsbeurteilung oder Feedback über die Angelegenheit,
spitzt sich das ganze natürlich zu. Eines Tages macht Ebony einen
Fehler, der überhaupt nichts mit der vorherigen Angelegenheit zu tun
hatte und Blake machte ihr deswegen schwere Vorwürfe. Ebony ist
total verstört und hat keine Ahnung, warum so eine große Sache daraus
gemacht wird … ja, sie hat einen Fehler gemacht, aber war dafür
das ganze Theater nötig ? Zwei Monate und drei Tage nachdem Ebony
eingestellt worden war, muss sie gehen. Auf beiden Seiten gibt es
schlechte Gefühle. Oh ja Blake denkt ‚es ist wirklich schwer in diesen
Tagen eine gute Hilfe zu finden …„ Vielleicht funktioniert es beim
nächsten Mal.” Janelle macht eine Pause und setzt sich wieder, und