Untitled - Michael Richter - Internationale Marketing

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Wir müssen mehr oder weniger direkt sein und sagen ‚Ja, offensichtlich
sind Sie gut und haben Stärken, aber wir sind hier um Verbesserungen
anzubringen, Schwächen anzusprechen und besser zu werden.
Lassen Sie uns aufhören, uns etwas vorzumachen, uns gegenseitig
anzulügen oder defensiv eingestellt zu sein.
Das auf höheren Managementebenen benötigte Vertrauen ist oft einfach
nicht vorhanden, d. h. wir müssen zuerst diese Hürde überspringen.
Wenn Leiter dass dann aufnehmen, und wirklich verstanden haben,
und sich auch darauf fokussieren – dann, und nur dann, können
erstaunliche Verbesserungen erzielt werden. Die Frage für den Manager,
den Geschäftsführer, den Personalleiter, oder jemanden von
uns ist: Sind Sie bereit, wirklich eine positive Wendung in Ihrer Organisation
zu vollziehen, oder werden Sie weitermachen sich selbst zu
sagen, dass alles doch gut ist ? Wenn alles andere versagt, versuchen
Sie es mit Leiterschaft !
Alles verstanden ? Wir können nur lernen, wachsen und besser werden,
wenn wir uns bewusster werden. Also eine Frage an Sie alle
hier, gerade jetzt; sind für Sie die Dinge klarer, nach den zwei Tagen
hier ?“
Viele im Raum lächelten, applaudierten, und stimmten zu. Katy fuhr
fort, “Gut gemacht, danke, gut zu hören. Wir sind fast fertig hier. Da
das hier Ihre letzte Veranstaltung ist, sind wir frei, die letzten 10 Minuten
über alles Mögliche zu sprechen, wenn es einen Zusammenhang
gibt. Also, wie sind Ihre Gedanken ? Gibt es von irgendwem irgendetwas,
oder Dinge die weiter geklärt werden müssen, im Zusammenhang
mit unseren Themen der letzten Stunde ?“
Einige Hände erhoben sich, und Jack fing an, ohne abzuwarten,
„Nun, ich nehme an, es war ein Teil unserer Diskussion hier und
möchte nochmals auf den Handzettel zu sprechen kommen- „Diese
8-Punkte-Aufstellung“ sagte er, und wedelte damit in der Luft, damit
alle es sähen, „ist eine sehr interessante Sache.“