Untitled - Michael Richter - Internationale Marketing

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können nicht alle Aktivitäten Ihres Teams direkt beobachten. Lehren
Sie und geben Sie die Verantwortlichkeit an das Team weiter, damit
diese sich gegenseitig beobachten. Das muss Teil des Zieles oder der
Vision des Teams sein; sie müssen sich damit einverstanden erklären,
sicherzustellen, dass jedes Teammitglied verantwortungsbewusst
für das Team arbeitet, damit es sein Potential auch erreichen
kann.“
Jeder in der Sitzung stimmte darin überein, dass die Informationen,
die der Moderator gerade weitergeben hatte, zutrafen und sie baten
um schriftliches Material hierzu, das sie mit nach Hause nehmen
könnten. „Sie alle bekommen morgen vor Ihrer Abreise eine Kopie
des Buches, das alle Details enthält, die Sie in den Gruppenveranstaltungen
lernen. Haben Sie noch andere Ideen bezüglich der
Kommunikation ?“
Debra erinnerte sich an etwas, das sie vor einiger Zeit von Les gelernt
hatte und sagte „Einer meiner Mentoren hat mir kürzlich etwas
gesagt, das mir als wichtiges Kommunikationsmittel innerhalb einer
Organisation auffiel. Wenn wir Meetings verlassen, lassen wir oft den
Dienstweg für die Kommunikation außer Betracht. Das heißt, statt
Notizen während der Besprechung zu machen und diese dann für
das nächste Treffen aufzubewahren, hole ich mein Team zusammen
und gebe diese Information direkt an sie weiter. Ich lasse sogar keine
Woche vergehen, bevor ich diese neuen Informationen weitergegeben
habe. Ich gebe sie Ihnen sofort weiter, bevor sie etwas aus einer
anderen Quelle erfahren und sich vielleicht wundern, warum ich sie
nicht informiert habe.“
Jeder im Raum nickte zustimmend und sah den von Debra ins Gespräch
gebrachten Punkt als wichtige Information an. Sie sprachen
einige Minuten lang darüber, bevor der Moderator ihnen sagte, dass
sie zum nächsten Punkt übergehen müssten und er zeigte ein weiteres
Schaubild.