Untitled - Michael Richter - Internationale Marketing

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Ein Teil ihres Berichtes enthielt auch einige Nachforschungen. Debra
hatte ein Konzept gefunden, das ‚Engagement von Angestellten„
hieß, das seine Wichtigkeit, aber auch die Symptome von fehlendem
Engagement, unterstrich. Ein Artikel, den sie gefunden hatte sagte
„…das Engagement von Angestellten ist der Eckstein für die Erreichung
eines nachhaltigen Wettbewerbsvorteiles.“, von Lee Colan, Ph.
D., Autor von „Die Herzen und Sinne aller Ihrer Angestellten einbeziehen“.
Sie hatte das auch in den McKinsey-Berichten gefunden. Dr. Colan
identifiziert die Symptome und das Ergebnis dieses fehlenden Engagements.
Sie entschied, die Liste zum Teil ihres Reiseberichtes zu
machen.
Sie wusste, sie hatte bei einigen ihrer Leute dieses fehlende Engagement
festgestellt, dass die Firma eine Menge Geld kostete, das
wusste sie jetzt genau.
Debra war eine Skeptikerin gewesen und hatte sich jetzt bekehrt. Sie
war entschlossen, ihren neugefundene Glauben in den ROI von Leiterschaft
weiterzugeben. Sie war auch ein wenig aufgeregt, eine Fürsprecherin
für ‚Frauen in Leiterschaft„ zu werden, nicht nur innerhalb
ihrer Firma, sondern auch außerhalb.
Sie beendete den Bericht spät, nach vielen Stunden, am Donnerstag
nach der Rückkehr. Sie war schon bereit den SENDEN-Knopf zu drücken,
da klopfte einer ihrer Angestellten, steckte den Kopf herein,
und unterbrach ihre Gedanken. Sie dachte einen Moment daran, wie
sie ihn, vor heute, mit einem etwas anderen Verhalten, weggeschickt
hätte. Diese Tage waren nun vorbei. Sie lächelte und winkte ihm zu,
hereinzukommen. Sie Klickte den SENDEN-Button, schloss ihren Laptop
und ging um ihren Schreibtisch herum, um seine Hand zu schütteln
und sich auf das zu konzentrieren, was eine ‚neue und verbesserte„
Beziehung in ihrem Leben werden sollte ! Sie hatte offensichtlich
die Botschaft verstanden.