Untitled - Michael Richter - Internationale Marketing

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sich der Leiter bzw. Mitarbeiter während des Prozesses verhält - während
der gemeinsamen Reise. Ich denke darüber nach, wie ich das
durcheinanderbringe, … ich, der Leiter … Ich verderbe es, wenn ich
permanent kontrolliere, detail-manage, den Stand der Dinge abfrage.
jemandem über die Schulter blicke, und so weiter.
Der Mitarbeiter bricht das Vertrauen, und ich denke wir haben das alle
schon getan, wenn er die Aufgabe nicht erfüllt oder, schlimmer
noch, zwei Minuten vor dem Abgabetermin den Chef informiert, und
sagt, dass er es nicht schafft. Oh je, und dann ist es der Mitarbeiter,
der zur Verantwortung gezogen werden soll !
Jetzt ist er, der Leiter, dem Chef letztendlich verantwortlich und es
gibt für ihn keinen Weg heraus … Ja, so hässlich können sich die
Dinge entwickeln, und was ist das Ergebnis ? Das Vertrauen und die
Arbeitsbeziehungen sind, hinsichtlich zukünftiger Anstrengungen, der
Arbeit generell, und kommender Situationen, schwer beschädigt.
Mann oh Mann.“ Belinda stoppte, um sich gegen die Wand zu lehnen
und einen besseren Überblick über alle zu haben. „Während wir darüber
reden, lassen Sie mich zu dem Schritt mit der ‚Verantwortung„
kommen, den, wenn ich ganz ehrlich sein soll, ich als meinen
Schwachpunkt unter diesen ansehen würde. Ich versuche immer zu
nett zu sein und möchte keine Konfrontationen, ich ziehe die Leute
nicht zur Rechenschaft, wie ich es eigentlich immer tun sollte. Und
ich weiß, dass das alle verrückt macht und sogar in fehlendem Respekt
mir gegenüber resultiert … aber es ist mein Job, oder ?“ Denise
aus Lenexa, Kansas, schaute beschämt herum, als sie fortfuhr.
„Jedenfalls, ich muss das einfach mal loswerden, wenn Sie alle erlauben.
Diese Phase oder der letzte Schritt, kann, je nach Ergebnis,
gut oder schlecht sein. Ich kann sie zur Verantwortung ziehen … oder
ihren guten Job loben, … den Fehler feststellen und sicherstellen,
dass wir daraus lernen, … oder was auch immer. Typischerweise, wie
ich jetzt gerade merke, wenn die Dinge schlecht laufen - alles fällt zurück
auf den Mangel an Zeit, die zu Anfang auf die Klärung der Er-