Untitled - Michael Richter - Internationale Marketing

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Die Teilnehmer nickten, als Liz, von Uniondale, New York, die den
weitesten Weg gehabt hatte, sagte, „Ich verstehe Sie und im Sinne
der Zeit, möchte ich direkt auf den ersten Punkt ‚Vision entwickeln„
springen. Wenn das in Ordnung ist, will ich einige meiner persönlichen
Erlebnisse beitragen. Für mich bedeutete eine Vision zu entwickeln
eine nutzlose Übung, die ein Consultant oder so mir aufoktroyiert
hat – wir sind, glaube ich, alle dadurch gegangen. Meistens hilft
es nicht, ist Zeitverschwendung, und betrifft nur die Top-Leiter. Es
bedeutet nicht viel für manche, ausgenommen, vielleicht, die Finanzleute,
die das Geld dafür aufbringen mussten.“
Der Moderator machte eine Pause und blickte auf die anderen Teilnehmer.
Eine Reihe von Händen hatte sich erhoben und er wies auf
Deanna aus Fayetteville, Arkansas, die drei Reihen dahinter saß.
„Kann ich dazu etwas sagen und bestätigen, dass ich Sie vollkommen
verstehe ? Ich möchte sagen, was es für mich bedeutet, eine Vision
zu entwickeln.“ Nachdem die anderen Teilnehmer nickten, fuhr
Deanna fort, „Nach meinen ersten Versuchen in Steuerung und Management,
und der Beobachtung ähnlicher Probleme wie Liz sie
nannte, fing ich an die Dinge anders zu tun. Ab dem ersten Tag in einer
neuen Managementrolle begann ich, mein Team so zu sehen,
wie das Team sein würde, wenn wir unser Potential wirklich erreicht
hätten. Jeder weiß, was die Firma macht, welche Produkte sie herstellt
und welche Dienstleistungen wir erbringen. Keiner macht sich
darum Sorgen. Wir müssen aber jedes Teammitglied dazu bringen,
sich darum zu sorgen. Für mich hat das zur Folge, sicherzustellen,
dass jeder in meinem Team sich vergegenwärtigte, wie wir das Team
haben wollten.“
Es folgte eine Reihe von Diskussionen darüber, wie wichtig es war
Leiter zu lehren, die Entwicklung von Visionen zu unterstützen und ihr
Team in diesen Prozess einzubeziehen. Die Entwicklung von Visionen
wurde weiter diskutiert und zwar insbesondere im Hinblick darauf,
wie man dazu anleiten könnte. Dies war nicht nur eine Aufgabe für
den Präsidenten und die altgedienten Manager. Wie für viele andere
Dinge, sollte ein Unternehmen sicherstellen, dass der Weg ‚von un-