Untitled - Michael Richter - Internationale Marketing

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“Wir glauben, dass effektive, sich kümmernde, Leiter eine Umgebung
des Erfolges schaffen, die die besten Talente anzieht, und hält“ sagte
Booker. „Sie eliminieren Verschwendung, leiten an, erziehen und setzen
den Fokus darauf, Geschäftsziele zu erreichen, die mit den persönlichen
Zielen und auch dem organisatorischen Wachstum in
Übereinstimmung sind. Das hört sich groß an, oder ?“
“Ich weiß, Ihr Skeptiker könntet immer noch denken, dass Ihnen das
nicht dabei hilft, Ihre persönlichen Leistungskennzahlen oder die organisatorischen
Herausforderungen zu erreichen. Aber, bleiben Sie
aufgeschlossen. Bitte bedenken Sie, wie viel taktische Arbeit Sie als
Leiter tun. Wie viel tun Sie derzeit an Ihrem Arbeitsplatz ? Wahrscheinlich
tun Sie nicht viel, es sei denn, Sie führen Ihre Mitarbeiter
sehr eng und kontrollieren viel. Aber hier gibt es ja nicht viele davon,
oder ?“ Debra rutschte in Ihrem Sitz hin und her, während Les lächelte,
und Booker fuhr fort. „Ich vermute, dass Sie eine Reihe von Mitarbeitern
haben, die bestimmte Aufgaben zu erfüllen haben. Sie führen,
informieren, delegieren und prüfen, um sicher zu stellen, dass
die Arbeit korrekt, zeitgerecht und innerhalb des Budgets erledigt
wird. Hören Sie – es ist ja kein Geheimnis – Firmen existieren, um für
ihre Anteilseigner Gewinne zu erwirtschaften, und man braucht Leute,
um ein Unternehmen zu führen. Wenn die Firma nicht die gewünschten
Resultate erzielt, müssen Korrekturen gemacht werden.
Um die Forderungen der Teilhaber zu erfüllen, machen viele Leitende
reflexartige Entscheidungen und versuchen kurzfristige Programme.
Diese Versuche sind, leider, vorherrschend am Arbeitsplatz, und führen
oft zu geringerer Moral, und Disziplinarfällen, negativen Einstellungen,
mangelnder Aufmerksamkeit, hohen Fehlquoten und erhöhter
Personalfluktuation.“
„Stellen Sie sich das vor“, sagte Booker, „schließen Sie vielleicht sogar
einen Moment die Augen. Wirklich, schließen Sie sie. Wir alle
kennen zumindest einen erstaunlichen, charismatischen, scheinbar
geborenen, Leiter. Kennen Sie so einen ? Ja, den. Stellen Sie sich
ihnin diesem Augenblick vor. Sind Sie einer dieser einmaligen Leiter,
die ihren Job als einfach erscheinen lassen ? Könnten Sie einer wer-