Untitled - Michael Richter - Internationale Marketing

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Das stand über der Bürotür unseres Personalleisters, zumindest
während der neun Jahre, die ich nun dabei bin, Aber nur selten wurde
es, während unserer Wege und Aktionen dort, wirklich ausgelebt !
Unsere Angestellten, die Leute, müssen es als einen Spruch angesehen
haben. Unter Berücksichtigung all„ dessen, was ich in den letzten
beiden Tagen gehört habe, muss ich gestehen, dass meine persönliche
Arbeit als Leiter auch ganz schön fehlerhaft war.“
Debra hatte sich klar zu einem der meist sprechenden Mitglieder der
Gruppe entwickelt. Sie nahm das auf, „Das war großartig, dass Sie
das einsehen; und ich kann das nur unterstützen. Auch ich bin ziemlich
voller Fehler gewesen. Wenn man mal innehält und darüber
nachdenkt, wie wir, in diesen beiden Tagen, dann ist das so dumm
gewesen. Firmen und Organisationen verstehen das einfach nicht,
oder ? Menschen, und ich möchte die Leiter dazu nehmen, sind auf
jeden Fall die wertvollsten Ressourcen jedes Unternehmens.
Tatsächlich ist die Leiterschaft aber noch wichtiger. Die Leiter unserer
wertvollsten Ressource sind, in der Praxis, die selbst am meisten
unterforderten und unterentwickelten Ressourcen. Ich sitze hier und
überlege; Denken Sie für einen Moment an alle anderen Ressourcen
in unseren Unternehmen. Zeit, Geld, Inventar, Arbeitsgänge, Maschinen,
Gebäude, Systeme und Prozesse; sie alle werden wirklich beachtet.
Ich weiß, ich schweife jetzt ein wenig umher, aber denken Sie
an die Anstrengungen, die unternommen werden, diese zu managen.
Wir führen vorbeugende Wartung, Planung und Organisation, Korrektur,
Training, Instandsetzung, Ersatz, usw., aus. Wir versuchen sehr
pro-aktiv zu sein, im Hinblick auf andere Ressourcen. Wir würden
keinen Moment zögern, Verschwendung aufzudecken, Lösungen zu
finden und Überstunden zu machen, um anderes zu reparieren. Aber,
wenn wir zu der Ressource Mensch kommen, ist alles ziemlich reagierend,
wir nehmen etwas an, akzeptieren Dinge, so wie sie sind,
wie sie sein müssen, und so weiter.
Wir reagieren, oder nicht … auf das Benehmen von Menschen, die
Leistungsfragen, Konflikte, das Fehlen von Teamfähigkeit, Entwick-