Untitled - Michael Richter - Internationale Marketing

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Was für ein Beispiel gebe ich ab, demonstriere ich und praktiziere ich
als Leiter ? Na ja, ich wollte nicht hässlich zu Euch sein, vergebt mir
bitte. Ich musste das aber sagen, weil mir gerade ein Licht aufging.
Ich wüsste gerne, wie viele schlechte Dinge wir alle schon praktiziert
und als Beispiel in unserer Routinearbeit vorgelebt haben.“
Katy lächelte, schaute Debra direkt an, dann blickte sie rundum zu
allen, „Gut, dass wir das nicht verpasst haben Debra; ich muss dem
nichts hinzufügen, gutes Beispiel. Und danke, Kenisha, Sie haben
völlig recht, es ist wirklich ein guter Punkt, woher wissen wir das ?
Natürlich sollte die Antwort sein, dass wir das nur durch andere wissen
können; unseren Chef, indem wir gecoacht werden, berichtigt
werden, unser Verhalten vermerkt wird, und so weiter. Wir müssen
anderen die Erlaubnis geben, um uns zu helfen das zu erkennen.
Und zusätzlich, die um uns herum mit einbeziehen, damit wir erkennen,
wenn wir uns falsch verhalten.“
Die Dame, die immer neben Debra saß, mischte sich wieder ein,
„Was mich zum Nachdenken bringt, den größten Teil der letzten
Nacht, und auch heute, ist, dass wir nicht einfach Beispiele sein können.
Wir müssen auch lehren. Ja, wir müssen für die richtigen Dinge
als Beispiel dienen; das ist sicher so. Aber dann auch mit ihnen reden,
es lehren, und predigen. Ich denke an meinen Chef, der einiges
davon sehr gut praktiziert. Ich denke jetzt, wo ich das Revue passieren
lasse, dass er Dinge durcheinander gebracht hat, dadurch, dass
er mich nicht dafür verantwortlich gemacht hat, dass auch alles zu
praktizieren. Zumindest nicht alles, oder vielleicht habe ich ihn darüber
auch nur ein bisschen verunsichert ?“ Sie lächelte und notierte
es, um es ihm später selbst zu sagen.
Dies führte zu einigen Kommentaren, Eingeständnissen, Anklagen
oder Bemerkungen über eigene Chefs. Es gab einige, die die Dinge
falsch gestalteten, und andere, die offensichtlich gute Vorgehensweisen
hatten. Die meisten aber sahen ein, dass sie noch viele Verbesserungsmöglichkeiten
auf diesem Gebiet hatten, etwas zu gestalten
und ein gutes Beispiel für jeden zu sein/zu geben.