Surmonter les obstacles à la mobilité pour les apprentis et ... - Freref

Un système complet de qualité pour la mobilité devrait idéalement comprendre
trois dimensions :
I. Sensibilisation à la qualité : sensibiliser les acteurs et les intervenants à la
qualité ;
II. Définition de la qualité : décrire ce qu’est la qualité (établir des critères de
qualité) ;
III. Assurance qualité : faciliter la qualité au niveau pratique en appliquant des
versions opérationnelles de critères de qualité à des projets individuels.
Les recommandations suivantes traitent des trois dimensions d’un système de
qualité.
Recommandation 1 Transformer les critères génériques de qualité en stratégies
spécifiques d’assurance qualité
Quels obstacles seront
traités
Le Comité Économique and Social Européen 60 pense que la mobilité est un facteur
positif, à condition qu’elle s’intègre aux éléments qualitatifs des programmes. Le
but de tripler les programmes de mobilité doit donc inclure des critères qualitatifs.
En considération de ce qui précède, et dans la phase actuelle jusqu’en 2010, la
mobilité des citoyens qui travaillent contient de tels éléments de qualité et a une
contribution majeure à faire afin d’atteindre les objectifs de Lisbonne.
Sensibilisation à la qualité
Le fait qu’un ensemble de critères de qualité européens pour la mobilité soient
discutés et approuvé par la Commission Européenne, le Conseil des Ministres et le
Parlement Européen sont en soi un signal fort à tous ceux qui sont concernés par
la mobilité que la « qualité » est une question importante. Mais pour améliorer la
qualité en mobilité, définir des critères de qualité ne suffit pas. Les organisateurs et
les intervenants doivent aussi être conscients que la qualité est un problème pour
être motivés à utiliser ces critères dans leurs activités. Jusqu’à récemment, il
semble justifié de dire que l’on se focalisait sur la quantité plutôt que sur la
qualité 61 , et que le succès ou non d’un programme se jugeait avant tout en termes
numériques. Cependant, depuis la fin des années 90, le problème de la qualité est
devenu plus important dans les discussions sur la mobilité, et divers évènements
destinés à éveiller les consciences ont été organisés.
Il y a trois avantages majeurs découlant d’une sensibilisation à la qualité plus
importante en regard à la mobilité :
1. La motivation à améliorer l’acquisition de compétences dans les projets de
mobilité. Les vrais désastres sont heureusement rares, mais il est peu douteux
que l’acquisition de compétences dans bien des projets de mobilité n’est pas
optimale. La distance entre le résultat réel et celui qui pourrait avoir été atteint
si le projet avait été mieux planifié, mise en œuvre et suivi, est simplement trop
grande. En d’autres termes, on pourrait avoir obtenu plus de valeur (ou
60 Opinion du Comité Économique et Social Européen sur la Proposition pour une Décision du Parlement Européen et du Conseil établissant un
programme d’action intégrée dans le domaine de la formation continue
61 Voir e.g. Kristensen, S.: Learning by Leaving, Luxembourg (OPOCE) 2004, p. 77 suiv
60 MoVE-iT Rapport final