Ata da 10ª Reunião da Sub -relatoria de Con ... - Senado Federal
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Julho <strong>de</strong> 2006 DIÁRIO DO SENADO FEDERAL – SUPLEMENTO Terça-feira 18 4983<br />
O SR. PRESIDENTE (José Eduardo Cardozo. PT<br />
– SP) – De acordo, nenhum problema. V. Sª po<strong>de</strong>, então,<br />
conduzir a exposição como achar interessante.<br />
A SRª EMILY SONIA FUKUDA YAMASHITA<br />
– Pois não, muito obriga<strong>da</strong>.<br />
Eu gostaria, também, <strong>de</strong> ressaltar, que, na seqüência<br />
<strong>da</strong> apresentação, <strong>de</strong>ixaremos, também, uma<br />
cópia física e, se necessário, em via magnética, para<br />
ser anexa<strong>da</strong> junto aos autos.<br />
O SR. PRESIDENTE (José Eduardo Cardozo. PT<br />
– SP) – Perfeito. A documentação será <strong>de</strong>vi<strong>da</strong>mente<br />
junta<strong>da</strong> aos autos <strong>de</strong>sta Comissão Parlamentar Mista<br />
<strong>de</strong> Inquérito.<br />
Tem V. Sª a palavra para a exposição.<br />
A SRª EMILY SONIA FUKUDA YAMASHITA<br />
– Estamos vindo aqui na quali<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> Presi<strong>de</strong>nte do<br />
<strong>Con</strong>selho Deliberativo <strong>da</strong> Abrapost – Associação Brasileira<br />
<strong>de</strong> Empresas Prestadoras <strong>de</strong> Serviços Postais.<br />
É uma enti<strong>da</strong><strong>de</strong> que reúne 23 associações estaduais<br />
ou regionais, que congregam empresas, que mantêm<br />
contratos <strong>de</strong> franquia empresarial com a ECT.<br />
A re<strong>de</strong> franquea<strong>da</strong> dos Correios é composta,<br />
atualmente, por 1.466 agências ACFs, em todo o território<br />
nacional.<br />
Nesse sli<strong>de</strong>, temos aqui o mapeamento <strong>de</strong> to<strong>da</strong>s<br />
as 23 enti<strong>da</strong><strong>de</strong>s, no Brasil inteiro, e o número <strong>de</strong> ACFs<br />
<strong>da</strong>s quais se compõem as re<strong>de</strong>s estaduais.<br />
Ao final <strong>da</strong> déca<strong>da</strong> <strong>de</strong> 80, houve, inclusive, várias<br />
publicações, entre elas a <strong>da</strong> revista Veja, que falavam<br />
exatamente do problema do endivi<strong>da</strong>mento <strong>da</strong>s<br />
estatais. Na déca<strong>da</strong> <strong>de</strong> 70, como todos se lembram,<br />
houve gran<strong>de</strong>s investimentos e gran<strong>de</strong>s projetos nos<br />
setores <strong>de</strong> petroquímica, eletrici<strong>da</strong><strong>de</strong> e energia, si<strong>de</strong>rurgia,<br />
telecomunicações. Entretanto, na déca<strong>da</strong> <strong>de</strong><br />
80, as estatais estavam totalmente endivi<strong>da</strong><strong>da</strong>s, sem<br />
recursos, com impossibili<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> expansão e melhoria<br />
dos serviços públicos.<br />
Em termos <strong>da</strong>s empresas priva<strong>da</strong>s, foi o período,<br />
no final <strong>da</strong> déca<strong>da</strong> <strong>de</strong> 80 e início dos anos 90, em que<br />
houve todos aquelas reengenharias, downsizes, outsourcing,<br />
etc, etc, que levaram à redução dos níveis<br />
hierárquicos, ao enxugamento <strong>da</strong>s estruturas, tanto<br />
nas estatais quanto nas empresas priva<strong>da</strong>s. Houve<br />
gran<strong>de</strong>s planos PDVs, <strong>de</strong> <strong>de</strong>missões voluntárias, planos<br />
dos quais se originaram muitos dos nossos atuais<br />
franqueados.<br />
Qual era a situação <strong>da</strong> ECT naquele período, no<br />
final <strong>da</strong> déca<strong>da</strong> <strong>de</strong> 80? Então, em 89, a estatal não tinha<br />
recursos para investimento.<br />
Nós temos, inclusive, matérias <strong>da</strong> época em que<br />
diretores <strong>da</strong> empresa diziam que, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> 1979, a empresa<br />
não havia instalado uma única agência.<br />
O fluxo <strong>de</strong> caixa, testemunhado, inclusive, pelos<br />
funcionários e diretores <strong>da</strong> época, era totalmente<br />
<strong>de</strong>ficiente. Não havia dinheiro, inclusive, para pagar a<br />
folha <strong>de</strong> pagamento. A empresa se socorria, inclusive,<br />
dos bancos, especialmente do Banco do Brasil, para<br />
po<strong>de</strong>r honrar a folha <strong>de</strong> pagamento em dia.<br />
O atendimento era precário e <strong>de</strong>ficiente, com muita<br />
insatisfação <strong>da</strong> população e <strong>da</strong>s empresas que se<br />
utilizavam dos serviços. Pecava pela falta <strong>de</strong> funcionários<br />
e proibição do Governo <strong>de</strong> novas contratações.<br />
Todos <strong>de</strong>vem-se lembrar que, nesse período, realmente<br />
vigorava uma legislação que proibia as estatais<br />
<strong>de</strong> fazerem, inclusive, concursos para contratação <strong>de</strong><br />
novos funcionários. Falta <strong>de</strong> equipamentos e a previsão,<br />
inclusive, segundo publicado naquela revista Veja, <strong>da</strong><br />
ECT para 90 era <strong>de</strong> colapso no sistema postal.<br />
Bom, em termos <strong>da</strong> solução <strong>de</strong> atendimento, em<br />
face <strong>de</strong> todos esses <strong>de</strong>safios, dificul<strong>da</strong><strong>de</strong>s e pontos<br />
fracos <strong>da</strong> empresa na época, uma solução interna foi<br />
concebi<strong>da</strong>, foi <strong>de</strong>senvolvi<strong>da</strong> para enfrentar e ultrapassar<br />
essas dificul<strong>da</strong><strong>de</strong>s.<br />
A solução era <strong>de</strong> franchising, para arreca<strong>da</strong>r receita<br />
e não gerar <strong>de</strong>spesa. Era uma solução em que a<br />
ECT não necessitava investir nem em pontos comerciais,<br />
nem em prédios e instalações, nem em manutenção,<br />
com a vantagem <strong>de</strong> disseminar, rapi<strong>da</strong>mente,<br />
os pontos <strong>de</strong> atendimento, e com uma vantagem: a<br />
<strong>de</strong> o Estado continuar no controle <strong>da</strong> ativi<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>da</strong> empresa,<br />
preservando, inclusive, as ativi<strong>da</strong><strong>de</strong>s que ela<br />
consi<strong>de</strong>ra, até hoje, <strong>de</strong> monopólio e <strong>de</strong> exclusivi<strong>da</strong><strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> mercado.<br />
Uma outra vantagem é que a ECT, até hoje, se<br />
abastece duas vezes ao mês, em seu fluxo <strong>de</strong> caixa,<br />
com dinheiro à vista <strong>de</strong>positado por nossas empresas,<br />
sem risco <strong>de</strong> inadimplência por parte dos clientes, ou<br />
seja, dos clientes que nós aten<strong>de</strong>mos em nossas lojas,<br />
em nossas agências. Nós somos responsáveis<br />
por esse pagamento frente à ECT. Se o cliente ficar<br />
inadimplente, ele está inadimplente conosco, nessas<br />
operações que nós praticamos à vista e que recolhemos<br />
aos cofres <strong>da</strong> empresa. Com isso, ela reduz os<br />
riscos financeiros.<br />
Em termos formais, <strong>de</strong> autorização governamental,<br />
a Lei nº 6.538, <strong>de</strong> 22 <strong>de</strong> junho <strong>de</strong> 1978, em seu<br />
artigo 2º, § 3º, prevê o seguinte:<br />
A empresa exploradora dos serviços, aten<strong>de</strong>ndo<br />
a conveniências técnicas e econômicas e sem prejuízo<br />
<strong>de</strong> suas atribuições e responsabili<strong>da</strong><strong>de</strong>s, po<strong>de</strong> celebrar<br />
contratos e convênios, objetivando assegurar a prestação<br />
dos serviços, mediante autorização do Ministério<br />
<strong>da</strong>s Comunicações.<br />
Nós temos cópias, já juntamos, inclusive, aos autos<br />
do processo <strong>de</strong>sta Comissão uma cópia do Ofício