Prospecto Definitivo de Distribuição Pública Primária ... - Credit Suisse

Processo de Aceitação de PropostasO sistema de geração e envio de propostas comerciais de pessoa jurídica (Estudo de Cobertura de Risco),permite agilidade no atendimento aos canais comerciais, que podem postar eletronicamente suas solicitações,apenas informando dados cadastrais básicos da empresa interessada, bem como a população de Beneficiáriospara a qual deseja cobertura. O Estudo de Cobertura de Risco ainda informa a previsão de incidência deeventos e procedimentos clínicos na população informada, para os próximos 12 meses, a partir de base dedados históricos e dados epidemiológicos conhecidos, permitindo abordagens preventivas programadas.Nossos gestores comerciais possuem acesso pela internet ao GSP (Sistema Gerenciador de Propostas), queconsiste em um software de workflow que controla desde a solicitação da proposta pelo cliente e resolução dependências, até a entrega da proposta em formato “pdf” bloqueado para alterações.Adicionalmente, é possível o nosso relacionamento direto, com a empresa que deseja uma cotaçãopersonalizada, mediante o envio dos seus dados pelo nosso website na internet. A proposta comercialpersonalizada é liberada com segurança, após a conferência das informações cadastrais, que ficam armazenadasno sistema para controle, permitindo rapidez no caso de concretização da contratação das coberturas.Gestão de SinistrosRealizamos acompanhamentos periódicos da Sinistralidade de nossos clientes pessoas jurídicas, por meio deações em parceria com as equipes próprias de gestão clínica (Case Management e Medicina Preventiva), como objetivo de garantir e melhorar a qualidade no acompanhamento de portadores de doenças crônicas e deprevenir a ocorrência de agravos à saúde a partir de fatores de risco modificáveis, como sedentarismo,tabagismo, obesidade e outros.Tais ações permitem manter a saúde da carteira de Beneficiários sob monitoração contínua, fidelizandoempresas e mantendo elevada a percepção do valor agregado do Grupo Amil nos cuidados com a saúde. Essasações são possíveis devido à integração com a equipe própria de Business Intelligence, que desenvolve asferramentas tecnológicas para que essas informações estejam disponíveis em tempo real.Medicina PreventivaA prevenção de doenças faz parte das nossas atividades cotidianas. Um exemplo disso é o Programa AmilQualidade de Vida, que já realizou mais de 130.000 entrevistas em nossas empresas-clientes. O ProgramaAmil Qualidade de Vida associa o conhecimento médico a modernos recursos tecnológicos, tendo comoobjetivo prevenir a ocorrência de doenças cardiovasculares, diabetes e câncer de mama e próstata. Assim,depois de detectados fatores de risco em Beneficiários submetidos à entrevista e à avaliaçãoclínico-laboratorial, orienta-se acompanhamento médico para evitar o surgimento destas doenças.O programa já identificou cerca de 16 mil hipertensos, que hoje são acompanhados de perto e apresentam umrisco muito menor de desenvolver cardiopatias. Ademais, os Beneficiários identificados como sedentários sãomotivados a praticar atividades físicas. Em torno de três mil diabéticos foram diagnosticados e hoje sãomonitorados, sendo que 50% deles não tinham conhecimento de sua doença.Além disso, também realizamos acompanhamento de gestantes, com o intuito de detectar precocementefatores de risco à gravidez e ampliar a monitoração até o momento do parto, evitando complicações.Desta forma, nossa prática de medicina preventiva nos permite realizar um mapeamento dos problemas denossos Beneficiários, possibilitando aprimorarmos nossos recursos nas áreas que entendemos ser maiscríticas, de acordo com cada cliente ou região.161