Absatzwirtschaft - ABC Marketingpraxis
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Technischer Betriebswirt Arno Schneider<br />
Gewährleistung, Garantie und Kulanz<br />
Haftung für Mängel beim Sachkauf<br />
Produkthaftung<br />
Gewährleistungshaftung<br />
Haftung für mittelbare Begleit-(Mangelfolge)schäden an anderen<br />
Rechtsgütern, das heißt für Schäden die durch Benutzung der<br />
mangelhaften Sache entstehen.<br />
Haftung für unmittelbare Mangelschäden, das heißt für<br />
Schäden an der Kaufsache selbst, also verschuldenabhängige<br />
Haftung des Verkäufers gegenüber dem Käufer<br />
Haftung des<br />
Händlers<br />
Haftung des<br />
Herstellers, also<br />
Produzentenhaftung<br />
für Sachmängel<br />
für Rechtsmängel<br />
ohne rechtliche<br />
Verpflichtung,<br />
also freiwillig<br />
aufgrund<br />
rechtlicher Verpflichtung<br />
aufgrund<br />
rechtlicher Verpflichtung<br />
ohne rechtliche<br />
Verpflichtung,<br />
also freiwillig<br />
<strong>Absatzwirtschaft</strong> Seite 124<br />
Kulanzleistungen<br />
nach gesetzlichen<br />
Regelungen<br />
bei indirektem<br />
Vertrieb<br />
bei direktem<br />
Vertrieb<br />
Gewährleistung bzw. Haftung<br />
nach vertraglichen<br />
Vereinbarungen also<br />
Garantiezusagen<br />
diese bedeutet Erweiterung,<br />
Beschränkung oder völliger<br />
Ausschluß der gesetzlichen<br />
Gewährleistung und/oder<br />
Produkthaftungspflichten<br />
nach der gesetzlichen<br />
Gewährleistungsregelung<br />
gemäß §§ 459 ff. BGB<br />
und §§ 373 ff. BGB<br />
Kulanzleistungen<br />
Haftung des<br />
Herstellers<br />
Haftung des<br />
Händlers<br />
Haftung des<br />
Herstellers<br />
Mögliche Anspruchsgrundlagen für Schadensersatz:<br />
bei Vertragshaftung<br />
§ 463 S. 1 BGB, § 480 Abs. II BGB, positive Vertragsverletzung<br />
(pVV)<br />
bei Deliktshaftung:<br />
§ 823 Abs. I BGB, § 823 Abs. II BGB, § 831 BGB
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