Produkte und Dienstleistungen für mehr Lebensqualität im Alter

„Produkte und Dienstleistungen für mehr Lebensqualität im Alter“ 62
gen beinhalten, die vom Notruftelefon über Reinigungs-, Einkaufs- und Haushaltsdienste bis
hin zu Kommunikations- und Unterhaltungsangeboten und leichten gesundheitsbezogenen
Diensten reichen. In den letzten Jahren ist zunehmend Interesse an solchen Diensten zu
verzeichnen. Abbildung 6 zeigt das Dienstleistungsspektrum professioneller, haushaltsnaher
Dienste, welches die Generation der über 50-Jährigen bei Bedarf bzw. im Versorgungsfall in
Anspruch nehmen würde. Dargestellt sind die 15 häufigsten Antworten auf die Frage: „Welche
Dienste oder Angebote sollten schnell und problemlos für Sie verfügbar sein?“ der Befragungen
1999 und 2002 (GfK 2002: 256).
Abb. 6: Haushaltsnahe Dienstleistungen: Wunschliste der über 50-Jährigen
(15 häufigste Antworten)
Quelle: GfK 50plus 2002: 256, Angaben in %; gerundet, eigene Darstellung
Vergleicht man die Ergebnisse der beiden Befragungen, fällt auf, dass bei fast allen Positionen
ein Rückgang im Jahre 2002 zu verzeichnen ist. Dieses ist sicherlich zum einen in Zusammenhang
mit der aktuellen konjunkturellen Situation zu sehen. Zum anderen zeigt sich
deutlich, dass die Selbständigkeit in den unteren Altersklassen der Generation 50plus hoch
ist und bestimmte Hilfe- und Unterstützungsbedarfe erst verstärkt in der Altersgruppe ab 70
Jahren zu verzeichnen sind. Deutlich wird aber auch, dass das Interesse an bestimmten
haushaltsnahen Dienstleistungen z.B. Einkaufsdiensten gestiegen ist (1999: 16 %, 2002:
verteilt, ergibt sich die o.a. Summe.