Produkte und Dienstleistungen für mehr Lebensqualität im Alter

„Produkte und Dienstleistungen für mehr Lebensqualität im Alter“ 73
1999 2010 2020 2050
Zahl der Pflegebedürftigen (1000) 1929,3 2382,3 2935,7 4728,0
Veränderung in (%) seit 1999 + 23,5 + 52,2 + 145,1
Quelle: DIW 2001b: 71, eigene Darstellung
Im Hinblick auf die Pflegebedürftigkeit zeigt sich exemplarisch, dass sich zukünftig gravierende
Veränderungen für den Gesundheitsmarkt ergeben werden (siehe Tab. 10). Die Etablierung
der Pflegeversicherung im Jahr 1994 hat – zumindest in den Grundzügen – einen
Beitrag zur Sicherstellung der Finanzierung entsprechender Dienstleistungen geleistet. Neben
den Ausbau stationärer Einrichtungen müssen Formen der Betreuung und Versorgung
treten, die die familiäre Unterstützung ergänzen oder auch ersetzen können (Wieseler, Haker
2003). Dienstleistungsangebote müssen das Spektrum von Beratungsangeboten bis hin zu
flexiblen Hilfeformen abdecken, die von allen Beteiligten – sprich den älteren Menschen,
deren Familien und auch anderen Professionellen – in Anspruch genommen werden können.
In diesem Kontext soll lediglich auf die wachsende Zahl Demenzkranker hingewiesen werden,
die als spezifischen Zielgruppe eine große Fraktion der Pflegebedürftigen ausmachen
werden.
Die gleichen Effekte, die z.Z. die Finanzierungsseite des Gesundheitswesens vor enorme
Probleme stellen, führen dazu, das sich die Gesundheitsdienstleister zu den eindeutigen
Gewinnern des demographischen Wandels zählen dürfen. Sie haben voraussichtlich eher
mit Problemen des Arbeitskräftemangels zu kämpfen. Nicht nur aus diesem Grund müssen
sie effiziente Formen der Leistungserbringung entwickeln, die Methode der Leistungserbringung
überdenken und ihre Produktivität steigern. Bereits heute zahlen die gesetzlich Krankenversicherten
ca. 7 % ihrer Aufwendungen für Gesundheit aus eigener Tasche, bis 2015
wird ein deutlicher Anstieg dieser Eigenleistung prognostiziert (Heigl 2001). Damit einher
geht aber auch ein Wandel der Ansprüche. Die Patienten werden sich weitere Kompetenzen
zur Steigerung ihrer Lebensqualität aneignen und werden sich vom Hilfeempfänger zum
mündigen Kunden entwickeln. Zudem werden sie stärkeren Wert auf präventive Formen der
Gesunderhaltung legen, die das Spektrum der Gesundheitswirtschaft um Angebote aus den
Grenzbereichen Wellness, Fitness, Sport u.ä.m. erweitert. Die Gesundheitswirtschaft wird
sich immer stärker vom Versorgermarkt zum Konsumentenmarkt entwickeln. Der Arzneimittelmarkt
sieht sich bereits vor diese Herausforderung gestellt: angesichts der aktuell vorgenommenen
Deregulierung, auf deren Grundlage Skeptiker einen Apothekenrückgang um
mindestens 33 % prognostizierten, arbeiten die Apotheken bereits fieberhaft an Strategien,
um ihren Marktanteil zu stabilisieren und im Wettbewerb bestehen zu können (Traufetter
2004; Meyer 2004). Konzentrations- und Monopolisierungsstrategien werden voraussichtlich
weniger Erfolg haben, als die Entwicklung innovativer Angebote und die Erweiterung des
Dienstleistungsspektrums (vgl. Heigl 2003).
Insgesamt wird der versorgungsorientierte wie auch der privatfinanzierte Teil des Gesundheitsmarktes
erheblich wachsen. Der Gesamtmarkt für Produkte und Dienstleistungen zu
Gesunderhaltung inklusive der angrenzenden Leistungsbereiche Wellness, functional-food,